Ganz ehrlich? Mir ist es als Kunde ziemlich egal, was "hinter den Kulissen" abgeht. Wenn ich eine Anfrage stelle erwarte ich eine Antwort. Und wenn es nur ein "... wir können Deine Frage im Moment nicht beantworten, melden uns aber, so bald uns die Antwort vorliegt". So und nicht anders behandelt man "zukünftige Kunden".

>Aber seit dem 8. März steht es dann dort recht eindeutig und
>am 14. März muss Onkel Pelle noch mal nölen... aber des
>kenn´ mer ja

Und wenn Du genau nachgeschaut hättest, dann hättest Du gesehen, dass meine erste Anfrage vom September 2002 war...