Wenn ich mich recht erinnere, sind die Vergabekriterien für Sterne im Hotelbereich nicht von der Qualität des Services abhängig, sondern allein von formalen Gesichtspunkten: Gibt es ein Schwimmbad, eine Sauna, einen Fitnessraum, wie ist die Ausstattung der Zimmer? etc.
Will sagen: Sterne sagen im Hotel nichts darüber aus, wie lange man auf seinen Cocktail wartet. Bitte korrigieren, wenn ich falsch liege...

Allerdings stellt sich auch mir die Frage, ob ein derartiger Service für eine solche Kategorie angemessen ist. Im Touri-Bereich mag das noch recht egal sein, da gebe ich Dirk Recht. Aber wenn das Hotel weiterhin Firmen zu ihren Kunden zählen will, sollte hier dringend etwas geschehen, denn die haben mit Sicherheit jede Menge Vergleichserfahrungen. (Wobei den Firmen zumindest im Bamboo auch eine "Sonderbehandlung" angedeiht.)

Gruß, MARC
Wir sind ja schließlich nicht zum Vergnügen hier! ...