Ich hab am 23. ein Fax wegen den Ersatzteilen geschickt und am 28. steht bei mir ein UPS-Paket vor der Tür, das u.a. eine Rechnung über 18,89€ beinhaltet. Abgesehen davon, dass die Rechnung völlig überzogen ist, habe ich Faller im Fax darum gebeten, mich zuerst über auftretende Kosten per Email zu informiern.