Ich hab auch schon so viel gutes, v.a. hier im Forum über den Faller Kundendienst gelesen, aber ich kann das überhaupt nicht bestätigen.

Ich hab am 23. ein Fax wegen den Ersatzteilen geschickt und am 28. steht bei mir ein UPS-Paket vor der Tür, das u.a. eine Rechnung über 18,89€ beinhaltet. Abgesehen davon, dass die Rechnung völlig überzogen ist, habe ich Faller im Fax darum gebeten, mich zuerst über auftretende Kosten per Email zu informiern.