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Online-Käufer:

Die Online Käufer können einfach das Update herunterladen und ihrer alten KEY weiterverwenden. Fertig aus.

CD-Käufer:
Ich möchte mich an dieser Stelle zunächst mal dafür entschuldigen (im Namen von VIS und Maddata) weil hier damals ein Denkfehler unterlaufen ist und es deswegen jetzt zu Komplikationen kommt.
Hier aber die Lösung für euch:

1) Mail an Maddata (info@mad-data.com)
Die werden euch dann auffordern ihnen den Kassenbelege in Kopie zu schicken.
Wenn ihr diesen noch habt und diesen einschickt erhaltet ihr schnellstmöglich euren Key und fertig.

2) Falls ihr euren Beleg nicht mehr haben solltet:
Mail an Maddata und reinschreiben das ihr den Kassenbelegt nicht mehr habt.
Maddata wird euch dann nach etwas anderem Fragen, und der Rest sollte sich dann von alleine klären.
Dann erhaltet ihr ebenfalls euren KEY.

3) Die Leute die weder den Kassenbeleg noch irgendwo haben, noch die Original-CD mit der DVD-Hülle.
In dem Falle können wir wirklich leider nur sagen Pech gehabt.
Aber wenn das Original nicht mehr in eurem Besitz ist habt ihr somit auch nicht mehr das Recht das Spiel überhaupt auf dem PC zu haben und folge dessen auch kein Anrecht mehr auf das Update.

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MfG
Tobias

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