>... Habe das heute zufällig in der MW im Gästeservice
>mitbekommen, da eine Dame sich genau darüber aufgeregt hat! Das war ich! Ich hab da nämlich so n Beschwerdeformular ausgefüllt, nachdem ich versucht habe im Department Store 50% zu bekommen.
Ich dachte so: Ja gut, dann haben die die Preise 30% reduziert und weil ich ja ein ESP-Gutschein habe, bekomme ich darauf dann nochmal 20%. Ist ja nicht mehr als Recht, wenn man schon so einen Gutschein hat...
Jedenfalls sagte mir der Verkäufer, dass die beiden Sachen nicht miteinander kombinierbar sind. Unverschämtheit!
Ich direkt in dieses Informationshäuschen gegangen und gefragt, wofür man bitte schön so'n Gutschein hat. Und der Typ hatte noch nicht mal n Schimmer davon. Deswegen kamen so Antworten wie: Ja, die 20% waren für die ganze Saison gültig und auch in den anderen Läden!!
Hallo?? "Wer lesen kann, ist klar im Vorteil" dachte ich mir und hab ihm den Gutschein vorgelesen. Antwort:"Oh ja...also das versteh ich auch nicht...aber das geht wirklich nicht. Sonst könnte ja einer mit 8 Gutscheinen kommen und würde dann nachher noch Geld wieder kriegen...hahaha...."
Da hab ich echt den Kaffee auf gehabt und hab gefragt, wo man sich beschweren könne, tja, und dann hat der mir diesen Zettel gegeben, wo man seine Meinung mal äußern soll. Das hab ich auch gemacht, und zwar gehörig, nur frag ich mich jetzt, ob das überhaupt mal einer liest... Wahrscheinlich hat sich der Typ nur darüber lustig gemacht und hat den Wisch gleich in die Tonne geworfen!
Fazit: Es wurd mal wieder was "versprochen" und nicht gehalten UND die Mitarbeiter im MW haben von nix ne Peilung....
Eva
"Na, hast du mich schon probiert? Ich mache wunderbares Popcorn!"
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, 02-Nov-02, 00:55 Uhr, (5)
