An dieser Stelle möchten wir offiziell eine Änderung bekanntgeben:

Seit dem 28. Juni müssen wir aufgrund von außen vorgegebener Umstände für den Besuch des Wachsfigurenkabinett einen gesonderten Eintritt von 1 € pro Person nehmen.
Dieses hat als Grund die Tatsache, das es sich bei der genannten Attraktion um eine nicht feste Ausstellung einer Frendfirma handelt, für die wir Gebühren entrichten müssen.

Für diese Änderung bitten wir bei allen Besuchern des Heide-Park um Entschuldigung. Wir haben versucht den Eintrittspreis für diese in Deutschland einmalige Ausstellung so gering wie möglich zu halten und somit weiterhin jedem Gast die Möglichkeit einer Besichtigung zu geben.

Vielen Dank sagt das Team vom Heide-Park Soltau

Moment. Wenn man eine Achterbahn oder anderes errichten lässt, fallen dann nicht auch Kosten für den HeidePark an?

Demnach müßte man dann an jedem Ride eine gewisse Summe verlangen um die Kosten zu decken.

Und ... Werden diese Kosten nicht schon an den Kassen für sie beglichen?

Die Ausstellung betreibt nicht der Heide Park selber sondern eine Fremdfirma und die will bezahlt werden ,man o man.

Gruß Pierre

"Don´t fight it, ride it"

Die Police Academy Stunt Show wird auch von einer Fremdfirma betrieben. Diese wollen natürlich auch bezahlt werden, müßte man dann nicht für die Show auch 1 € Eintritt verlangen?

VEKOMA ruleZ!

Gruß Pierre

"Don´t fight it, ride it"

Gruß Sven

Hier noch einmal ein Klarstellung um die für uns etwas überraschende Diskussion nicht ausufern zu lassen.
Es ist vollkommen richtig das der Heide-Park seit dem letzten Jahr als Besitzer die Tussaud-Gruppe hat. Allerdings ist diese, wie auch bei anderen großen Unternehmen üblich, intern in verschiedene "Firmen" aufgeteilt. Ein Beispiel aus einem anderen Wirtschaftsbereich ist die Kirch-Media-Gruppe, die einmal Filmrechte verkauft und auf der anderen Seite Sportereignisse vermarktet. Diese Bereiche stehen zwar nicht in Konkurrenz zueinander, betreiben aber unterschiedliche Zweige des Unternehmens und rechnen untereinander für Aufgaben der anderen Bereiche ab.
Der Heide-Park gehört zur "Abteilung", die alle Freizeitparks der Tussaud-Gruppe betreibt. Die "Rock und Pop"-Austellung mit den Wachsfiguren in unserem Park wird dagegen vom Firmenbereich betrieben, der für weltweit alle Wachsfigurenkabinette der Tussaud-Gruppe zuständig ist. Dieser stellt die in diesem Jahr im Heide-Park ansässige Wanderausstellung dem Park in Rechnung. Da dies leider eine kurzfristige Änderung ist, die zum Beginn des Jahres noch nicht absehbar war, sehen wir uns zu diesem Schritt gezwungen. Wir sind uns darüber im Klaren, das es für die Besucher, die bisher kostenlos diese Attraktion besucht haben, eine kleine Enttäuschung ist. Da auch in anderen Freizeitunternehmen für einige Attraktionen (Shows, Ausstellungen usw.) Sonderabgaben entrichtet werden müssen, stellt dieses eine gängige, wenn auch für den Besucher bedauerliche, Praxis dar.
Wie schon oben erwähnt sind wir der Meinung, das dieser Betrag von 1€ eine angemessene und im unteren Bereich angesiedelte Preiskategorie darstellt. Wir sind in keinem Fall daran interessiert das Pauschalpreissystem, bei dem mit einmal Eintritt alle Attraktionen benutzt werden können, zu umgehen.

Wir hoffen mit dieser Antwort die noch offenen Fragen zu Eurer Zufriedenheit beantwortet zu haben.

Mit freundlichen Grüßen,
das Heide-Park Team

Ähem, ich hätte da doch noch was auf dem Herzen. Punkt eins: Der Firmenbereich Wachsfigurenkabinett stellt dem Bereich Freizeitparks die Ausstellung in Rechnung. Soweit klar. Aber warum rechnet der Heidepark nicht mit dieser Abteilung intern ab á la "6 Monate Ausstellung im Heidepark macht 2345,67 Eur" und der Heidepark packt diese Sache mit in sein Budget, sprich führt die Kosten erwartungsgem. an die Abteilung ab OHNE die Kunden zu involvieren?

Punkt 2: Sie sagen zwar, dass sie nicht vorhaben, dass Pauschalpreissystem zu umgehen, tun es aber trotzdem. Hätte man die abzuführenden Gebühren nicht in die Mischkalkulation mit einberechnen können? So eine Wanderausstellung kostet doch sicherlich nicht soviel wie zB ein neuer Coaster, oä.

Für mich sieht die Sache wie folgt aus: ca 1,5 bis 2 Mio zu erwartenden Besucher, davon jeder dritte besucht die Ausstellung macht knapp 600.000 Besucher á 1 Euro, und das wiederrum macht knapp 1,2 Mio Mark für eine Wanderausstellung. Klingt für mich doch gefährlich nach Abkassieren unter dem Deckmantel: "Sorry, dass wir das intern so handhaben müssen"

Was man mit "nur einem Euro" doch alles bewegen kann. Halleluja!

Der Heidepark versucht doch die Angelegenheit zu erklären. Für mich ist das rein kaufmännisch betrachtet plausiebel.

Natürlich erscheint die Lösung für den Kunden recht unglücklich und so könnte schon der oben erwähnte Gedanke der zusätzlichen Bereicherung aufkommen.

Wenn doch schon extra ein Obulus bezahlt werden soll, hätte doch der Heide Park die Möglichkeit, diesen Euro bei einem neuen Besuch zu erstatten infern eines Gutscheines. Dieser kann dann beim nächsten Besuch verechnet werden, ähnlich wie bei der Parkhausgebührenbeteiligung des Einzelhandels.

So hat das Wachsfigurenkabinett seinen Eintritt, der Heidepark muss eh nur einen geringen Teil der Gutscheine einlösen und alle sind glücklich und zufrieden.

Ansonsten erinnert mich dies doch ein wenig an die frühere Pflichtreservierung des Wintergartens im Phantasialand. Da war der Eintritt auch frei, die Platzreservierung kostete jedoch 1.-- DM.
Inzwischen ist diese Regelung zum Glück weg vom Tisch.

Liebe Grüße

Dirk Lather

Stilbruch Servier GmbH
Stilbruch Bierzapf GmbH
Silbruch alkoholfrei GmbH
Stilbruch Granita GmbH
Stilbruch Speisen GmbH
Stilbruch Getränke GmbH

(je nachdem wer zuständig ist)

"Der Sinn des Lebens....? :Er liegt irgendwo zwischen Lifthill und Schlussbremse !!"

Ahoi Dirk,

also ich hatte jetzt eher nicht den Eindruck unhöflich oder gar frech zu sein. Sollte dieser Eindruck entstehen, so bitte ich das höflichst zu entschuldigen. Desweiteren möchte ich dringendst darauf hinweisen, dass alles hierzu geschriebene einzig und allein meine Meinung als Privatmensch Marcel Ringhoff wiedergibt. Etwaige Verquickungen mit dem FZPW oder FKF oder sonstigem bitte ich gar nicht erst zu unterstellen.

Selbstverständlich ist es nett, dass der HePa sich mit dieser Thematik hier auf öffentlicher Bühne auseinandersetzt. Allerdings ändert das nach meinem Dafürhalten nichts an der Tatsache, dass die Erklärung doch recht schwammig ist. Mir ist in dem Zusammenhang übrigens auch die Wintergarten-Reservierung des PHL in Erinnerung gekommen.

Fakt ist nach der Erklärung des HePa, dass die Erhebung einer Gebühr auf Grund der Budgetierung der einzelnen Abteilungen der Tussaud-Gruppe passiert. Grundsätzlich ist die Verfahrensweise auch nachvollziehbar; ich kenne das aus meinem eigenen beruflichen Umfeld. Aber eine Weitergabe an den Endverbraucher finde ich schlichtweg unverschämt. Entweder Nägel mit Köpfen, den Eintrittspreis um 1 Eur anheben und wieder zum klassischen All-in zurückkehren, oder aber die Erklärung nicht mit dem Satz abrunden, dass eine Abweichung vom eigentlichen System ja gar nicht gewollt ist.

Was mir durch den Kopf geht ist, dass hier intern Beträge in den Budgets verschoben werden (gängige Praxis) der ganze Betrag aber fröhlich im HePa generiert wird. Und das hat mit Budgetverwaltung weniger zu tun, als mit Gewinnmaximierung...

Ist es unhöflich, eine solche Meinung zu haben? Ich denke nein.
mfG
Marcel Ringhoff, Essen

Edit: Überflüssiges Quoting entfernt.

Weil dann die Besucher nicht zählen...

Ich weiß gar nicht, ob Deine Behauptung, dass ein Obulus entrichtet werden muss, damit der Besucher als solcher zählt, tatsächlich richtig ist. So tief stecke ich nicht in der Materie... Allerdings stützt Deine These meine Theorie, dass es sich hier um eine Gewinnmaximierung der Tussaud-Gruppe handelt. Und das auf dem Rücken der Besucher auszutragen finde ich einfach bescheiden.

Wobei ich dazu sagen muss, dass ich dem HePa nicht mal Böses unterstellen will, sollte die von Dir genannte Theorie stimmen. Vielleicht ist es auch ein bischen "die Geister die ich rief"...

!!! ZIEH LEINE !!!

Gruß Sven

PS: Nicht meiner