Auf www.belantis.de unter "Öffnungszeiten" erfährt der Gast, daß der Park am 16. Mai ausverkauft sei. Ebenso am 06. Oktober. Bereits historisch war auch der 09. Mai ausverkauft.

Klar, an diesen beiden Freitagen würden normalerweise nur eine Handvoll Leute in den Park gehen. Also macht man eine Sonderaktion, der Park wird künstlich gefüllt. Am Samstag drauf wirds dann halt auch wieder leerer. Auch Legoland Deutschland macht nach wie vor solche Aktionen, nachmittags unter der Woche wird es da auch regelmäßig voller. Nur so kommt man dann auch auf diese verkaufstechnisch wichtige 1-Millionen-Besucher-Grenze.

Solch einen Blödsinn wie Belantis hat aber bislang meines Wissens nach kein deutscher Park veranstaltet. Selbst bei Sonderaktionen im Europa-Park, die den Park sehr wohl gut füllen, können auch Normalbesucher mit einer frisch gelösten Tageskarte den Park betreten.

Noch blöder geht es nur noch bei Schloß Thurn (Nähe Bamberg) zu: Bei schwachem Besucherandrang hat dieser kleine Park nämlich "aufgrund der schlechten Witterung" schlichtweg geschlossen (z. B. Ende Oktober, Anfang November 2002).

Montag und Dienstag geschlossen- und dann auch noch an zwei aufeinanderfolgenden Freitagen ausverkauft. Einmalig in Deutschland: Das gibt es nur in Belantis.

...hätte er gecheckt, dass Belantis maximal 5555 Besucher am Tag reinlässt, was imho eine ziemlich kundenfreundliche Angelegenheit ist. Dass nun an drei Tagen bereits ausverkauft ist und dies auf der Website bekannt gegeben wird, finde ich daher nur konsequent und keineswegs "Blödsinn", egal ob die Fülle an Besuchern aus Sonderaktionen resultiert oder nicht.
Aber wer immer nur schwarz sehen will wie bereits an anderer Stelle mehrfach wunderbar dokumentiert, der übersieht sowas in seinem Eifer leicht...

Danke! Genauso ist es nämlich. Es geht nur um das komplette Gästeerlebnis. Im Kino lässt man ja auch nicht so viele rein wie rein wollen, sondern nur so viele wie ich auch Plätze habe ...

Ich kann und werde mich dazu persönlich nicht äußern, aber meiner Einschätzung nach würde ich einfach mal sagen, dass man sowas Marketing nennt und einfach sich selber die Besucher zurecht machen will. Ob man jetzt Sonderaktionen wie "Alte Mütter am XX.XX.XX frei" oder halt "wir haben ausverkauft", dass is wohl jedem selbst überlassen und man sollte sich einfach über sowas nicht beschweren, weil man selber als Otto-Normal-Verbraucher/-Besucher ohne jeglichen "Rang" an einer Parkpolitik nicht wirklich was reißen kann!

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Wo genau liegt jetzt Dein Problem?

An der Tatsache, dass Belantis an drei Tagen angibt ausverkauft zu sein und Du an einem der drei Tage dahin wolltest? Wohl eher nicht.

Oder daran, dass Du nicht glaubst, dass der Park an den Tagen 5555 Besucher hat und Belantis die Besucherzahl einfach behauptet?
Was geht es Dich an wie dre Park seine Besucherzahlen berechnet?

Oder daran, dass die Besucherzahl aufgrund einer Sonderaktion zu Stande kommt?
Was gehen dich die Sonderaktionen von Belantis an? Andere Parks nutzen auch Sonderaktionen um mehr Gäste in den Park zu locken und da stört es auch nicht wirklich.

Wenn der Park nur 5555 Besucher pro Tag zuläßt, dann finde ich das sehr konsequent die Ausverkauften Tage auch auf der Homepage anzugeben. Alles andere wäre nämlich mehr als kundenunfreundlich!

Zu Schloß Thurn:
Wenn ich mir deren Öffnungszeiten auf der Homepage anschaue ist doch ganz offen ersichtlich, dass bestimmte Tage geschlossen sind. Was ist daran noch blöder? Das machen andere große Parks genauso.
Klar ist das für den Besucher nicht gerade toll, aber aus Gründen der Wirtschaftlichkeit zumindest bei kleinen Parks absolut nachvollziehbar. Bei großen Parks kann ich es auch nachvollziehen aber nicht so wirklich gut heißen wärend ich das bei kleineren Parks auch gutheißen kann (besser temporär geschlossen als aufgrund von zu hohen Kosten demnächst ganz zu).

Gruß
Martina

Du kannst aber nicht vorraussetzen, dass jeder Besucher, der einen Tag im Belantis plant, auch Internet zur Verfügung hat. Es sei denn, es ist auch in Belantis-Werbekatalogen ausdrücklich vermerkt, dass man sich vorher im Internet erkundigen solle.

Eine noch bessere Alternative wäre eine Seite im Videotext eines deutschlandweiten Senders, auf der man sich als Besucher ausdrücklich informieren sollte, ob der Park ausgebucht ist oder nicht.

Nö, vorraussetzen kann man das nicht (Videotext übrigens genauso wenig), jedoch versteh ich die Leute nicht die auf gut Glück in einen Freizeitpark fahren ohne sich über die Öffnungszeiten zu informieren.

Oder fährt jemand zu einem Fußballspiel oder einem Konzert ohne sich über die Kartensituation und Veranstaltungszeiten vorher informiert zu haben (Schwarzmarkt mal außen vor)?

Gruß
Martina

Letzte Bearbeitung am 16-Mai-03 um 16:31 Uhr ()
Hi Martina,

>Oder fährt jemand zu einem Fußballspiel oder einem Konzert
>ohne sich über die Kartensituation und Veranstaltungszeiten
>vorher informiert zu haben (Schwarzmarkt mal außen vor)?

Ich finde, man kann einen Freizeitpark nicht wirklich mit einem Fussballspiel oder einem Konzert vergleichen.
Bei einem Konzert bzw. einem Fussballspiel weiß ich, dass nur eine gewisse Kartenanzahl zur Verfügung steht und dass ich mir Karten zu einem begehrten Spiel oder Konzert möglichst bald sichern sollte.

Freizeitparks sind aber eigentlich nicht dafür bekannt, dass sie nur eine gewisse Besucheranzahl pro Tag in den Park lassen. Bei Sonderevents, die einige Monate vorher angekündigt werden, sieht das allerdings wieder etwas anders aus. Beim 30-jährigen PL-Jubiläum war, wenn ich mich richtig erinnere, nur eine gewisse Anzahl an Karten vorhanden.

Eine ähnliche Situation hat es ja auch gegeben, als die MW an bestimmten Montagen geschlossen hatte. Ich kann mich an Zeitungsberichte erinnern, in denen es geheißen hat, dass einige Familien vor geschlossener Tür standen, weil sie einfach gewohnt waren, dass ein Freizeitpark in der Saison jeden Tag der Woche geöffnet hat.

MfG Krummbein123
--Schwarzkopf--Professional Haircare Rollercoaster for you--

Aber du erkundigst Dich doch über die Einlaßzeiten oder ähnliches?
Und da finde ich, sollte man das selbe bei einem Freizeitpark, Schwimmbad oder ähnliches machen. Wenn ich mich erkundige erfahre ich mit großer Wahrscheinlichkeit auch am Telefon das der Park an bestimmten Tagen ausverkauft ist oder gänzlich geschlossen ist.

BTW: Das Freizeitparks keine bestimmte Besucherzahl in den Park lassen sondern einer freiwählbare Masse Eintritt gewähren dürfen glaube ich übrigens nicht. Nur sind die zugelassenen Besucherzahlen in anderen Parks vermutlich wesentlich höher als in Belantis (völlig egal ob die Beschränkung vom Park oder von irgendeiner Behörde kommt) und deswegen werde diese selten bis nie erreicht zu normalen Öffnungstagen

Moin
Ich finde es gibt an der Belantis Politik rein garnichts auszusetzen. Belantis ist ein park mit einem regionalen Einzugsgebiet und in so gut wie allen lokalen Medien wurde auf genau diese Politik vermehrt hingewiesen, potenzielle Besucher müssten also Bescheid wissen. Und wer kein Internet hat, der informiert sich eh immer gerne über Telefonhotlines.
Ich kenne diese Politik auch von diversen Skigebieten, die ab einer bestimmen Besucherzahl keine Tageskarten mehr veräußern, da kündigt es auch keiner übers Internet an und trotzdem mault keiner rum...

Gruss
Jakob

An Ausverkauften Tagen komunizieren wir das an der Hotline und meistens auch in den nachrichten unserer Partner-Radio-Sender. Spontane Besucher, die wirklich nichts davon gehört haben, weisen wir natürlich nicht ab!

Lieber User Wunderland,

Es ist eine völlig normale Sache, dass Parks Sonderaktionen durchführen und maximale Besuchermengen haben.

Es ist sogar hier im Falle von Belantis sehr zuvorkommend, die Besucher vor einem total überfüllten Park zu schützen. Viele andere lassen hier Besucher herein bis Bestimmungen (z.b. Feuerschutz) greifen. Aber auch dann gibt es Punkte, wo Parks Besucher abweisen. So zum Beispiel das Phantasialand in mehreren Tagen des Sommers '99, ähnliche Beispiele gibts auch woanders.

Sonderaktionen, an denen keine normalen Besucher teilnehmen, sind von allen Parks heiß begehrt. Der Europapark hatte nun schon 2x in Folge für eine große Versicherung 2 Tage vor der Saison eröffnet. Ähnliche Sonderaktionen sind für den deutlich kleineren Park Belantis natürlich leichter zu organisieren (weniger Besucher nötig um den ganzen Park exklusiv zu nutzen), daher verwundert mich das nicht sehr.

Ich wünsche dem jungen Park noch viele Sonderaktionen mehr.

Grüße,
Alex

Letzte Bearbeitung am 17-Mai-03 um 16:38 Uhr ()
Dem kleinen Freizeitpark Tolk-Schau bei Schleswig, sind diese Maßnahmen wie z.B. in der Nebenbsaison nur Mittwochs,Frei,Sa und Sonntag geöffnet zu haben, bitter auf den Magen geschlagen.
Nach erheblichen Beschwerden der Gäste in Leserbriefen der örtlichen Presse u.s.w. hat der Park seit diesem Jahr wieder täglich geöffnet.
Auch dort war es so, daß viele Gäste vor verschlossenen Toren standen.
Eine ehemalige Mitarbeiterin sagte mir, daß man sich am Telefon so einiges und das mehrfach am Tag, anhören mußte.

(Hat zwar nichts mit Überfüllung zu tun, aber trotzdem eine interssante Reaktion des Parks auf die Beschwerden)

Dirk

Schön, dass BELANTIS Thema ist. Wir haben uns schon sehr früh dazu entschieden, den Park ab einer gewissen Menge an Menschen zu schließen, weil wir sonst nicht mehr das volle Gästeerlebnis garantieren können. Dann ist edr Park ausverkauft, wie eben ein Kino oder ein Theater. Die jetzt bekannten Tage an denen ausverkauft ist, sind spezielle Aktionen geplant wie zum Beispiel der BILD-BELANTIS-Tag. Nach aussen hin habe wir immer komuniziert, dass der Park ausverkauft ist, dennoch haben wir spontane Besucher, die davon nichts wussten nicht am Tor abgewiesen, sondern sehr wohl in den Park gelassen.