Ich war gestern, 11.07.2011, mit meiner Familie in o.g. Park. Bei einer Runde Free Fall Tower fahren passierte folgendes: Es gab einen Knall, dann kam von oben ein Seil herunter. Ich habe von unten alles sehen können, bekam fast einen Nervenzusammenbruch vor Schock, oben meine Kids und Partner...ich unten und hilflos...Das Personal nahm es ganz gelassen....nach 15 Minuten wurden die Sitze nach unten gefahren, alle Fahrgäste gingen ihrer Wege OHNE ein Wort der dortigen Angestellten.

Wir sind umgehend dann zur Geschäftsleitung, haben den Eintritt erstattet bekommen und sind wieder 400 Kilometer heim gefahren. Aber der Schock bleibt!

Was ist denn schlimmes passiert? Offensichtlich nichts. Und was hätte das Personal tun sollen anstatt gelassen zu bleiben?

Wild mit den Armen in der Luft rumfuchteln, im Kreis rennen und in Panik ausbrechen?

Hi,

absolut verständlich, dass man dann als Laie nervös wird, aber es ist nur logisch und richtig, dass das Personal ruhig bleibt und die Techniker zu sich ruft - die haben oft mehr Erfahrung bei Ausnahmesituationen.
Sicher weniger geschickt war es hingegen, die Fahrgäste bzw. andere Besucher - wie dich - nicht zu beruhigen. Mit der Erstattung des Eintrittgeldes würde ich aber sagen, dass dieser Fehler kompensiert ist.

Grüße,
Alex