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Foren-Name: Tourplanung
Beitrag Nr.: 1562
#0, Probleme beim Universal Ticketkauf
Geschrieben von MovieParkLady am 26-Jun-10 um 18:40 Uhr
Hallo,

wir fliegen nächste Woche für 3 Wochen nach Florida und sind gerade dabei die letzten Tickets zu buchen.

Auf der Seite von Universal haben wir nun aber ein kleines Problem.

Jedes mal, wenn wir den Button "Place your Order" klicken, also die Ticketbestellung abschließen wollen, wird uns eine Fehlermeldung angezeigt.

Wir sollten nochmal unsere Billing Information und Paying Information durchgucken.

Alle Angaben sind aber korrekt.

Kann uns jemand helfen?????

Wir verzweifeln gerade...

Danke schonmal.


Miri & Alex


#1, RE: Probleme beim Universal Ticketkauf
Geschrieben von Wuzefelix am 27-Jun-10 um 00:11 Uhr

Letzte Bearbeitung am 27-Jun-10 um 00:12 Uhr ()
Hi!


Ich hatte auch mal ein Problem mit der Universal Ticket Bestellung. Es gab ein spezielles Angebot, was aber nur fuer US Buerger funktionierte. Als ich es bestellen wollte, verschwand es fuer mich aus dem Ticket Shop. Nur die teuren Tickets waren aus Deutschland bestellbar. Mit einem amerikanischen Proxy Server konnte ich das System austricksen. Ich habe aber keine Ahnung, ob der von dir angesprochene Fehler auch daran liegt, dass du aus Deutschland bist. Vielleicht ist es auch ganz etwas anderes.

EDIT: Oder es liegt bei dir an dem Adress- Abgleich mit der Kreditkarte. Vielleicht musstest du zwangsweise einen US ZIP Code und einen Staat auswaehlen, der aber logischerweise von deiner Kreditkartenfirma nicht bestaetigt werden kann.

Ohne die genaue Fehlermeldung zu kennen, ist eine Diagnose eh schwierig...

MfG, Wuzefelix

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I believe in Pearce's Leisure Ladder for theme park settings,
as I went through all steps myself being at the top now.


#2, RE: Probleme beim Universal Ticketkauf
Geschrieben von MovieParkLady am 27-Jun-10 um 10:05 Uhr

Danke erstmal für deine Erklärungsversuche.

Das mit der Adresse haben wir auch schon überlegt.
Es ist nämlich so, dass man für "Country" aus einer Liste Germany auswählen kann, aber das nächste Feld ist dann "State" und beides sind Pflichtfelder.

Kann mir da villeicht jemand sagen, was man da eingeben muss??


#3, RE: Probleme beim Universal Ticketkauf
Geschrieben von Taxford am 27-Jun-10 um 12:58 Uhr

Ich kann bei der Problemlösung noch nicht helfen, habe aber eine Frage:

Welches Ticket möchtet ihr kaufen?

Ich suche für einen Freund ein Ticket. Er möchte 3 Tage in den Universal Studios Park. Das kostet dort 124,99 oder 139,99 inkl. Parkwechsel.

Gibt es eine günstigere Möglichkeit oder Coupons vor Ort?


Vielen Dank!
Grüße
Steffen


#4, RE: Probleme beim Universal Ticketkauf
Geschrieben von MovieParkLady am 27-Jun-10 um 13:16 Uhr

Also wir haben vor das 4-Tages Ticket inklusive Parkwechsel für 144,99 zu kaufen.

Ob es da noch günstigere Möglichkeiten gibt, ob man es besser vor Ort kaufen sollte etc. weiß ich leider nicht.

LG Miri


#5, RE: Probleme beim Universal Ticketkauf
Geschrieben von BArt am 29-Jun-10 um 21:51 Uhr

Ich empfehle imemr wieder gerne das Flex ticket da sind beide Studios, Sea world und bushgardens dabei, es gibt ein 5 oder 6 Park Ticket und ist 2 wochen gültig ich habe die hier bestellt und kamen super schnell -> http://www.attractionticketsdirect.de/orlando-flexticket/index.htm is halt etwas teurer lohnt sich aber.

#6, RE: Probleme beim Universal Ticketkauf
Geschrieben von tikle am 30-Jun-10 um 08:45 Uhr

stimmt, das Flex-Ticket kann ich auch nur Empfehlen. Beide Universal-Parks, Sea World, Bush Gardens sowie Wet'n'Wild. Und Parkhopping ist damit auch kein Problem.

Morgens in Island of Adventures, Nachmittags in die Studios und Abends zum Abschluss nochmal MANTA in SeaWorld fahren.

Parkgebühr ist dabei übrigens nur einmal am Tag zu entrichten.

Und wenn du für alle Parks die Tickets einzeln kaufst, hat sich der Preis für das Flex-Ticket schnell wieder gerechnet.


#7, RE: Probleme beim Universal Ticketkauf
Geschrieben von tobbele am 30-Jun-10 um 11:05 Uhr

Wer nur Tickets für Universal haben möchte sollte sich auf der Seite mal das "Universal Orlando 2 Park Bonus Ticket" anschauen. Das kostet für 14 Tage 99€. Wer noch nach W´n´W gehen will kann auch die 3 Park Version für 124€ nehmen.

#8, RE: Probleme beim Universal Ticketkauf
Geschrieben von Pete am 15-Jan-11 um 19:03 Uhr

Sorry, dass ich den alten Beitrag wieder rauskrame, aber wir haben jetzt genau das selbe Problem. FlexTicket ist keine Alternative, da wir über DiscoveryCove die anderen Parks mit abgedeckt haben.
Habe auch schon eine Mail an Universal geschrieben, kam aber noch keine Antwort.
Bei "State" habe ich NRW eingetragen....


#9, RE: Probleme beim Universal Ticketkauf
Geschrieben von Moviemaniac79 am 16-Jan-11 um 12:43 Uhr

hmmm, könnte das vielleicht mit dem Mastercard SecureCode oder dem Verified by Visa zusammen hängen? Zumindest haben viele Onlinekunden bei uns auch Ihre "Probleme" damit. Vielleicht unterstützt das Programm für die Zahlungsabwickung bei Universal diese relativ neue zusätzliche Sicherheitsabfrage noch nicht?

#10, RE: Probleme beim Universal Ticketkauf
Geschrieben von Real Coasterfreak am 16-Jan-11 um 12:43 Uhr

Versuchs mal mit NA bzw. N/A (Not available).

Wenns nicht geht: Auch ich kann die Tickets von AttractionTicketsDirect empfehlen. Da wir letztes Jahr nicht nach Wet n Wild wollten, war die Kombination Universal 2 Park Combo + SeaWorld/Aquatica/BGT auch günstiger als das Flex-Ticket...

In eurem Fall würd ich demnach mal schauen, ob nicht das Universal 2 bzw. 3 Park Combo Ticket ne Lösung wäre.

Keep on riding
Real Coasterfreak
.: Lifthill.net :.


#11, RE: Probleme beim Universal Ticketkauf
Geschrieben von Pete am 16-Jan-11 um 16:24 Uhr

Hi!

Danke für die Hilfe! Bei State und Zip Code haben wir N/A eingetragen und die PLZ zusammen mit der Stadt bei City. Bei Print @ home sollte das kein Problem sein!