Die Entkernung und (standardisierte) Erneuerung der Toiletten ist mal eine gute Nachricht, da einige Toiletten (vor allem Mexiko, China Town und Galaxy) schon ziemlich in die Jahre gekommen waren. Silverado war eigentlich noch in Ordnung, aber das wird dann wohl ein Abwasch sein. Die am Haupteingang waren zwar eigentlich in Ordnung, aber viel zu klein und eng. Ich hoffe, die werden größer gemacht.

Was ich mich aber wirklich frage:
die Toiletten in Wuze Town und im Restaurant Alt Berlin (und auch im Restaurant China Town) waren ja nicht nur noch ziemlich neu, sondern auch noch sehr gut und schön gestaltet. Werden die dann auch neu gemacht? Und heißt Standardisierung, dass alle gleich aussehen werden? Ich fand es eigentlich ganz schön, dass im Restaurant Alt Berlin auch die Berliner Deko bei Lampen, Türklinken und Fliesen wieder ein wenig aufgegriffen wurde.

Was aber mein größter Wunsch ist:
dass endlich an allen Toilettentüren innen Garderobenhaken sind. Egal ob normale Parktoilette, Restauranttoilette oder öffentliche Toiletten in Hotels. Es ist schon sehr lästig, wenn man bei längeren Jacken und Mänteln nicht weiß, wohin damit. Kurze Jacken kann man ja evtl. noch notdürftig an die Klinke hängen, aber viele Jacken liegen dann auf dem Boden auf. Und gerade angesichts der Winteröffnung ist man ja auch oft mit Mänteln und langen Jacken im Park (auch im Frühjahr und Herbst).

Da waren zwar vor ein paar Jahren mal Toiletten nachgerüstet worden, aber längst nicht alle und teilweise sind die Haken auch wieder abgebrochen oder entfernt worden.

Also:
Bitte an jede (!) Toilettentür innen einen Garderobenhaken.

Eine simple Maßnahme, deren Praxisnutzen aber enorm ist und die die Kundenzufriedenheit enorm steigert.

>Eine simple Maßnahme, deren Praxisnutzen aber enorm ist und die die Kundenzufriedenheit
>enorm steigert.

Jau, ein meistens in Parks völlig vernachlässigtest Thema! Über fehlende Haken rege ich mich auch immer wieder auf!

Ohnehin ist die Ergonomie in einigen Parktoiletten grauenvoll. Da muss man manchmal übelste Verrenkungen machen, um an das Toilettenpapier zu kommen, oder aber die Pissoirs hängen viel zu tief oder zu hoch. Auch häufig gesehen: Lufttrockner sind derart deplatziert, dass man beim betreten oder verlassen der Toilette nicht daran vorbei kommt, wenn dieser benutzt wird.

Ich wollte schon immer mal einen Artikel darüber schreiben... ich hätte da noch so einige Themen: Notorisch leere Seifenspender, üble Klobürsten und und und...

Sparaktion des Coastershop im März: Disneyparks & Achterbahn DVDs jetzt 20% günstiger! Lift, Drop, Shop!

...oder Besucher die scheinbar nicht wissen wo sich der Knopf für die Spülung befindet!
(das das alles auch immer anders ist als zu Hause, viel zu kompliziert)

Gruß, Andreas Walter.

"Der Rest der Signatur befindet sich aus technischen Gründen auf der Rückseite dieses Postings."

Dann aber bitte noch einbeziehen, ob Toiletten in Themenparks sterile themenfreie Räume sein dürfen/müssen.

Zu den Haken: Auf jeden Fall, auch für Taschen, die man nicht auf den Boden stellen will.

Gerade dieser Punkt gefällt mir im Europapark: die Toiletten (zumindest viele und vorallem in den neuen Bereichen) passend zum Rest gethemt!
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Morrrpheus

Da kann ich mich nur anschließen!

Fehlende Garderobenhaken und die anderen erwähnten Punkte ärgern mich auch immer wieder. Sowas kann einem richtig die Stimmung versauen, wenn man mit seinem Stoffmantel über den Toilettenboden wischt, weil wieder mal nichts zum Aufhängen da ist.

Auch sehr ärgerlich sind immer viel zu kleine Toiletten, wo man kaum Platz hat sich zu drehen.

Das alles betrifft nicht nur das Phantasialand, sondern auch viele andere Freizeitparks, Zoos, Kinos, etc. Eigentlich alle öffentlichen Toiletten, auch in Kaufhäusern, etc.

Aber gerade jetzt, wo man das im Phantasialand eh alles neu plant, sollte man gleich von vornherein an diese Dinge denken.

Mein Cousin hat sogar mal, nachdem beim Wintertraum im Phantasialand sein Mantel auf dem Kloboden dreckig wurde, eine Mail ans Phantasialand geschickt. Die Antwort bestand aus zwei Hauptaussagen:
1. im Restaurant Alt Berlin bräuchte man keine Haken in den Toiletten, weil im Flur vor den Toiletten diese Kleiderstange ist. (Aber wer hängt seine Sachen da unbeaufsichtigt hin?)
2. wenn man wirklich eine Toilette mit Garderobenhaken bräuchte (was nicht überall, aber teilweise vorhanden sei, zumindest das wurde zugegeben) könnte man sich natürlich auch beim Gästeservice in Silver City erkundigen. Toll, dann laufe ich also erst mal quer durch den Park nach Silver City (hoffentlich ist auch nicht gerade zu) und dann vielleicht nochmal quer durch den Park um zu einer Toilette mit Haken zu kommen.

Ein Garderobenhaken gehört an jede Toilettentür. Da sollte man nicht erst suchen oder fragen müssen. Das sollte Standard sein!

Schön, dass noch mehr Leute so denken und sich des Problems bewusst sind. Gerade bei solchen Kleinigkeiten unterschätzen viele Leute oft, wie wichtig sie in der Praxis sind.

Da sowas bei der Planung gerne vergessen wird, hoffe ich, dass einige der Leute hier, die gute Beziehungen haben, das bei den entsprechenden Personen auch noch mal erwähnen, um sicherzugehen, dass das nicht vergessen wird.

Ansonsten:
auch bei der Größe und den anderen Kritiken stimme ich zu.
(Z.B. ist bei der Toilette am alten Haupteingang genau dieses Problem: wenn Leute an den Urinalen stehen kommte man kaum vorbei. Dasselbe für die Waschbecken/Handtrockner. Und da sind auch schlicht zu wenig Toiletten. An Attraktionen Schlange stehen ist genug, da will man nicht auch noch Zeit verlieren, weil man an Toiletten Schlange stehen muss.)

Auch die Größe der Kabinen selbst ist oft zu klein. Gerade für etwas kräftigere Menschen, aber oft sogar für kleine schlanke.

Und die Thematisierung:
das ist natürlich das Tüpfelchen auf dem 'I', wenn die Toiletten dann auch noch zum jeweiligen Themenbereich, Restaurant, etc. thematisiert sind. Das darf es gerne als Bonus geben und sollte gewürdigt werden, aber den Rest (Garderobenhaken, Größe, Anzahl, etc.) finde ich erstmal wichtiger. Und auch ohne bereichsspezifische Thematisierung kann die Gestaltung ansprechend sein und es gibt mehr als nur weiße Fliesen und weiße Türen.

In der Hoffnung, dass die neuen PHL-Toiletten bzgl. Größe und Ausstattung (Garderobenhaken) state of the art sind! Und wenn sie dann auch noch ansprechend thematisiert wären, wäre das die Krönung.

LG,
Timon
PS: Wie gesagt: wenn jemand die entsprechenden Beziehungen hat, bitte den richtigen Leuten weitergeben. Für Änderungen bei der Größe wird es wohl leider zu spät sein, aber für solche Details wie Garderobenhaken nicht.

So, jetzt mal ein ausführlicher "Toilettenbericht".

Also das Wichtigste vorab:
so wie bei fast allen Neuerungen dieses Jahres großes Lob!!

Die Toiletten wurden zwar nicht komplett entkernt und haben auch weiterhin das bekannte "Layout", aber die Sanierungen sind durchweg gelungen. Die Fliesen (in mehreren Farben) sind absolut passend, so manche dunkle Ecke (z.B. in den Arena de fiesta-Toiletten) wurde mit Halogenspots in der Decke hell ausgestrahlt und Urinale und Waschbecken sind jetzt infrarotgesteuert. Auch gibt es größtenteils niedrige Kindertoiletten und teils sogar Kinderwaschbecken. Sehr kinderfreundlich das ganze.

Und allen, die Angst um die schon schönen Toiletten (z.B. in Wuze Town) hatten: die sind so geblieben wie gehabt, was optisch auch Sinn macht (zu den Nachteilen später mehr).

Mit den neuen Toiletten ist auch eine Verlegung einhergegangen: die Toiletten in der Ecke in China Town sind geschlossen (macht meiner Meinung nach Sinn) und stattdessen gibt es jetzt im River Quest-Gebäude links und rechts des Aufgangs zum Marco Polo-Raum Toiletten. Hätte nie gedacht, dass in diesen "Säulen" so viel Platz ist...

Zum wichtigen Thema Geradrobenhaken:
die sind in den meisten neuen Toiletten vorhanden. Wo sie leider fehlen ist in der Galxytoilette und in einer Toilette des Restaurants Alt Berlin. (Ich habe natürlich nicht alle Toiletten kontrolliert, aber bei den beiden fiel es mir auf, weil ich da war.)

Außerdem ist die linke Toilette im Galaxy nach wie vor so winzig, dass man schon beim Öffnen der Tür gegen die Toilette knallt. Das wurde zwar kurzerhand zur Kindertoilette ernannt, ist aber einfach winzig.

Meine große Hoffnung ist aber, dass früher oder später eh die hässliche Galaxy-Kuppel verschwundet und dann auch diese Toilette verschwindet und es neue in dem Neubau davor gibt.

Noch ein Negativpunkt war, dass es in der Toilette unter dem Silverado jetzt nur noch einen Handtrockner gibt. Da war früher auch noch ein zweiter links von der Tür.

Zu den alten Toiletten:
die sind so, wie gehabt, was auch optisch okay ist. Das einzige was ich mir geünscht hätte wäre, dass auch dort die Urinale und Waschbecken auf Infrarot umgestellt würden, denn an Urinalen vergessen manche Leute regelmäßig das Spülen und an Waschbecken wird oft auch das Abstellen des Wassers vergessen. Und die wasserlosen Urinale in Wuze Town stinken erbärmlich (so wie alle wasserlosen Urinale, da ist jemand damals mit einer Lüge richtig reich geworden, weil außer dem Phl genug andere auf dieses falschen Versprechen reingefallen sind).

Außerdem bleibt natürlich das Problem der Alt Berlin Toiletten (neben Heinos Cafe). Die sind völlig unterdimensioniert, gerade nach Showende. Und unabhängig davon auch viel zu eng, weshalb z.B. das mittlere Urinal oft frei bleibt, weil man bei Belegung aller drei Urinale echt das Gefühl hat, man würde kuscheln. Und auch vorne ist es untragbar, dass man nicht durchkommt, wenn jemand am Handtrockner ist. Obwohl optisch schön ist das eigentlich die schlimmste Toilette des Parks, weil viel zu klein und zu eng.

Zwei Toiletten, die immer noch im alten Stil sind, sind die am Haupteingang außerhalb des Parks und am Weg hinter dem Fantissima. Ich vermute mal, das liegt daran, dass noch nicht ganz klar ist, wie die Erweiterung aussehen wird und ob diese beiden Toiletten noch eine Zukunft haben. Deswegen finde ich das auch nicht weiter tragisch.

Fazit:

Die Erneuerungen der Toiletten sind durchweg gelungen und die infrarotgesteuerten Urinale und Waschbecken sollten auch in Wuze Town, Alt Berlin und den Restaurants Standard werden. Und wenn man dann noch die Alt Berlin Toilette vergrößern würde (evtl. an neuem Platz) und auch wirklich in allen (!) Toiletten Garderobenhaken anbringen würde, wäre das ganz toll.

Insgesamt noch hier und da ein paar kleine Schwächen (z.B. stellenweise weiterhin fehlender Garderobenhaken, nur ein Trockner in der Silverado-Toilette, etc.) aber im Gesamtbild wirklich ein Schritt nach vorne.

>die Toiletten in der Ecke in China Town sind geschlossen (macht meiner Meinung nach Sinn)

Wieso macht das Sinn?

Also mir werden genau diese Toiletten fehlen. Die habe ich immer nach meinem Frühstück am China-Imbiß benutzt.

Gruß,
BtK