Heute bin ich nach Hause gekommen und hatte einen großen Umschlag vom Phantasialand in der Post. Etwas verwundert öffnete ich ihn und fand zu meinem großen Erstaunen darin ein nettes Anschreiben mit meinem Reisepaß, Prospekten von Disney und anderen persönlichen Sachen. Anscheinend waren mir die Sachen wohl am Eröffnungstag aus meiner Jackeninnentasche gerutscht, ohne daß ich es bis heute bemerkt hatte.

Ein Riesenkompliment an den Park, daß er solchen Pappnasen wie mir verlorene Sachen auf eigene Kosten hinterherschickt (das hat den Park ja durchaus auch Geld gekostet). Wer auch immer vom Phantasialand dies liest: Vielen, vielen lieben Dank - bei meiner nächsten Auslandsreise hätte ich sonst ziemlich blöd ausgesehen...

Mike

Da hast Du ja noch mal Glück gehabt. Gerade in einer Servicewüste wie Deutschland kann man garnicht Dankbarer über so eine Sache sein. Da hat das PHL wohl mal gezeigt, das es etwas von Kundenpflege versteht.

Gruß Late

Dem kann ich nur zustimmen und lobenswert erwähnen.

als wir letztes Jahr im Hotel " Phantasia " 2 kleinere Dinge haben
leigen lassen, wurden uns diese auch per Post 1 Woche später
zurück gesand, ohne weitere Kosten zu erheben.
( wir haben dieses Dinge noch nicht einmal vermisst )

wirklich , ein guter Service.

>Da hast Du ja noch mal Glück gehabt. Gerade in einer Servicewüste wie Deutschland kann
>man garnicht Dankbarer über so eine Sache sein. Da hat das PHL wohl mal gezeigt, das es
>etwas von Kundenpflege versteht.

Klar, die Aktion war nett, keine Frage - aber mal ehrlich, die wenigsten Parks etc. würden solche persönlichen Dokumente einfach behalten - was sollen sie auch damit ? Von daher finde ich es nicht so verwunderlich - man muß wohl viel mehr Glück haben das ein ehrlicher Finder die Gegenstände im Park abgibt.