Hallo, wollte nur mal von euch wissen wie ihr es findet das es mit der neuen Funcard keine 10 oder 15 % Rabatt mehr gibt. Da hoffte man so auf eine goldene Funcard (irgendwann mal 20%) da wird sie einfach geändert. Ich verstehe nicht warum. Hab ihr da was gehört, warum es keine Prozente mehr gibt?
Schönes Wochenende!

Seit wann bekommt man denn keine Prozente mehr? Letzte Woche habe ich meine Rabatte noch bekommen.
Andy

Stimmt laut des Anmeldeformulars gibt es keine Prozente mehr sondern nur noch die 40 Eintritte in einem Jahr. Also wirklich ich finde das Phantasialand macht durch seine neuen Sachen alles richtig sch..... . Erst die neue Homepage die man total vergessen kann und jetzt die neue Funcard die ist doch so wie sie jetzt dann ist nichts mehr besonderes ausser das man 40 mal rein kann. Ich finde es irgendwie ein bisschen komisch was das Phantasialand da macht, der Eintrittspreis wird erhöht wo es keine neue Atraktion gibt sondern eine komplett weg ist und eine geschlossen, jetzt wird die Funcard um 10 € erhöht und es werden die Prozente weg gelassen. Mir kommt das langsam so vor als ob das Phantasialand nur noch Geld haben will aber so wenig wie es nur geht dafür leisten will

Was ist das denn Oberdreistes? Sorry, aber ich finde, das ist der Gipfel der Unverschämtheit. Den Park fand ich bis jetzt noch "okay", nachdem er bei mir persönlich schon von einem sehr hohen Level etwas abgerutscht ist, aber das sagt mir endgültig, dass der Park alle Bonuspunkte aus der Vergangenheit verspielt hat.

"Lass uns eine tolle Attraktion dahinsetzen und die langjährigen Fans richtig abzocken". Da kann ich nur sagen: Ohne mich! Black Mamba hin oder her. Ich werde eine Tageskarte holen, dann vielleicht die Treuekarten ausnutzen oder mal das ein oder andere Internet-Sonderangebot. Aber die FunCard können die sich meinetwegen an den Hut stecken.

Sorry, echt...

>Seit wann bekommt man denn keine Prozente mehr? Letzte Woche habe ich meine Rabatte
>noch bekommen.

Mit deiner jetzigen FunCard wirst du auch bis zum Ablauf der Gültigkeit deine Prozente bekommen, schließlich hast du sie mit dieser "Leistung" auch gekauft. Aber die FunCard, die man ab jetzt kauft gibt keine Vergünstigungen mehr.

Um auf Phanti1 einzugehen: Ich finde es schon schade, dass die Rabatte ersatzlos wegfallen. Irgendwie ist es ja auch ein ganz anderes Gefühl, wenn man im Park ewtas kauft und weiß, dass man das dank der FunCard günstiger bekommt .Außerdem werde ich es jetzt nicht mehr bis zur silbernen FunCard bringen .
Im Prinzip ist das Ganze doch: höherer Preis für geringere Leistung(auch wenn es länger keine Preiserhöhung der FC gab und es 2006 eine neue Attraktion gibt). Über die Preiserhöhung alleine hätte ich mich sonst auch nie beschwert.

viele Grüße
Sascha

FZPW-Lesen bildet!

Schreibt es nicht nur hierhin, schreibt es ans PHL.

Gruß Dirk

"auf Terrasse nur Kännchen"

Letzte Bearbeitung am 09-Jul-05 um 14:52 Uhr ()
>Schreibt es nicht nur hierhin, schreibt es ans PHL.

Schon geschehen!
Und wie!

(Ich hoffe, ich bin dennoch sachlich geblieben)

Am besten kauft niemand mehr die FunCard, solange sich die Bedinungen nicht ändern. Nur so merken die Herrschaften was.

Ich hab ans PHL eben auch ne Mail geschrieben. Hoffentlich explodiert Junior nicht. Wenn die nicht wach werden, dann tut's mir echt leid. Ich finde es extrem schade, daß da alles den Bach runtergeht. Erst die Gastronomie und jetzt die Sache mit der Funcard. Sagt mal, geht's noch? Ich hab das Gefühl, daß die sich mit den Sparticket-Aktionen dermaßen verausgabt haben, daß die jetzt jede Geldquelle auftun, die die kriegen können.

Ich werde für meinen Teil im PHL kein Geld mehr ausgeben. Anders merken die das nicht mehr. Echt erstaunlich, der MP hat echt an Service und Qualität gewonnen und das PHL ist grad dabei, der alte MW zu werden...traurig das ganze

Gruß
Coaster1977

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First official Testrider on Ice Age Adventure MP 2005

Letzte Bearbeitung am 09-Jul-05 um 19:02 Uhr ()
>Ich finde es extrem schade, daß
>da alles den Bach runtergeht.

Oh? Was denn noch?

>Erst die Gastronomie und jetzt die Sache mit der Funcard.

Ah, okay, das ist "alles". Und ich dachte der Park besteht aus mehr als diesem, aber jeder setzt nunmal seine Prioritäten anders. Und ich dachte schon, die schöne Baustelle, auf deren Fertigstellung sich wohl die meisten freuen dürften, stände in Gefahr.

Und nun Spaß (oder wars doch nicht Spaß?) beiseite: Ja, auch mich wird die PL-Gastro nicht mehr so oft sehen, Gründe dazu stehen insbesondere bei Alex hier schon.

Aber: Pauschalisierende Wutpostings bringen keinen weiter und erzeugen meistens auf der anderen Seite erst Recht das, was man gar nicht will: Durchzug und unverständliches Kopfschütteln. Nimmst Du nicht auch eher jemanden ernst, der ruhig und argumentativ mit Dir spricht?

ARD - Bei uns sitzen Sie in der ersten Reihe

Hi,

Also immer weiter mit Rabbaterhöhungen zu rechnen (goldene Funcard usw) wäre wohl etwas übertrieben gewesen - irgendwann ist die Marge ja auch ausgereizt.

Für mich bedeutet das genau das, was ich im Gastronomie-Thread bereits schrieb: Dadurch das die Gastro nur mäßige Leistungen hinbekommt werde ich da wohl nicht mehr essen. Anders als Tagesgäste ist man ja in der Regel kürzer da (abhängig von der Anfahrt) und nicht auf die Angebote angewiesen. Gastro ohne Rabbat bedeutet halt nicht 10% mehr Umsatz sonder weniger. Dumm das.

Grüße,
Alex

>Da hoffte man so auf eine goldene Funcard (irgendwann mal 20%) da wird sie einfach geändert

Von einer goldenen Funcard bin ich nie ausgegangen und so weit ich mich erinnern kann war da auch nie irgendwo die Rede von

Wenn die Rabatte mit den neuen Funcards nun wirklich wegfallen, wird es für mich vermutlich auch die Konsequenz haben, dass ich weitaus weniger Geld im Park in der Gastronomie lassen werde als bisher. Bislang sind wir eigentlich regelmäßig in einem Restaurant im Park Essen gegangen, aber dann wird es höchstens mal noch eine Bratwurst geben oder das Essen wird eben doch von zu Hause mitgebracht.

Gruß
Smoerf

>Von einer goldenen Funcard bin ich nie ausgegangen und so weit ich mich erinnern kann
>war da auch nie irgendwo die Rede von

Bei der Umstellung auf die gestaffelten FunCards meine ich mal irgendwo gelesen zu haben, dass es dann wirklich entsprechend ab dem 10. Jahr eine goldene geben soll. Die Quelle weiß ich aber leider nicht mehr.

Zum Thema:

Ich halte es dann aehnlich wie Alex und Martina und werde dort einfach nichts mehr essen. Mario Pizza oder der Krayer sind ja nicht weit.

Hallo Zusammen
Den Gürtel enger zu schnallen, scheint ja allgemeine Devise zu sein. Die Funcard ist damit zu einer simplen Jahreskarte geschrumpft und das ist traurig.

*Pathosmodus an*
Ärgerlich ist es in erster Linie für die wirklich treuen Phantasialandfans, welche auch in den schwersten Stunden zum Park gehalten und brav konsumiert haben. Dazu zähle ich mich auch. Bei aller Freude über die neue Bahn fühle ich mich böse vor den Kopf gestoßen.
*Pathosmodus aus*

Gruß Tim

Man kann sich ja auch ein Pizza Taxi zum Park bestellen

Mit der Abschaffung der "Rabatte" dürfte sich ja das
Thema Silberne FunCard eh erledigt haben,
da ja nicht mehr notwendig.

Auch ich werde ein wenig kürzer treten
und andere Parks in der Nähe bevorzugt aufsuchen.

Wir wünschen weiterhin viel Spaß im Phantasialand.

cu wuze-tier

So leid es mir dann auch tun wird, aber in der kommenden Saison (in der ich dann auch eine Neue Funcard brauchen werde) wird mich wohl auch die PHL-Gastro nicht mehr als Kunden begrüßen dürfen.
Die >10% Rabatt mit jeder FunCard waren bisher immer ein Anreiz für die "Dauerkartenbesitzer" auch im Park einmal etwas zu konsumieren und nicht nur die Bollerwagen-, Rucksack- und Butterbrotmentalität im Park auszuleben. So werde ich allerdings in der kommenden Saison wohl nicht mehr ohne Rucksack durch den Park laufen. Die Winja's fahre ich eh nicht mehr (bzw. nur noch in der "Zwischensaison-Öffnung" von Wuze-Town) und so wird wohl auch kein zusätzlicher Geldregen aufgrund von Schließfachmieten auf das PHL herabfallen...

Sorry, aber die treuen Jahreskartenbesitzer werden wohl alle den Rabatt als einen eigentlich unverzichtbaren Mehrwert angesehen haben und sich - genau wie ich - vor den Kopf gestoßen fühlen.
Gerade in Zeiten, wo etwas weiter nördlich ein gewisser anderer Park seine neue Jahreskarte ebenfalls mit einem Rabatt versehen hat, um die Umsätze bei deren Inhabern anzukurbeln...

---

Tobi
Droom, droom in de Droomvlucht mee, hoog in de sterren met je hemelslee.

Folgende Mail habe ich gerade mal nach Brühl geschickt und ich denke, dass ich ziemlich sachlich geblieben bin. Mal sehen wie die Reaktion hierauf ist:

Sehr geehrte Damen und Herren,

als langjähriger FunCard-Inhaber würde mich interessieren, ob es stimmt, was ich von Freunden in den letzten Tagen gehört habe. Diese behaupten, dass bei allen neuen FunCards der Rabatt von 10%, bzw. 15 % entfallen würde.

Bislang bin ich mit meinen Freunden eigentlich bei jedem Besuch im Park Essen (und mitunter auch Frühstücken oder Kaffee trinken)gegangen, sei es im Alt Berlin, China- Restaurant oder im Christallion, was ja nun nicht mehr geht. Hier hat man sich immer gefreut, augenscheinlich etwas gespart zu haben und es war natürlich auch immer ein Anreiz, um was "vernünftiges", wie die Mandarin-Platte, Currywurst mit Pommes vorzuziehen.

Falls die Behauptung meiner Bekannten stimmt, so weiß ich nicht, ob das Essen im Bedienrestaurant in der Zukunft bei uns noch mehrheitsfähig sein wird. Ich gehe hiervon allerdings nicht aus und auch wenn ich auf Fastfood keine sonderliche Lust habe, werde ich mich dann wohl oder übel der Mehrheit beugen (müssen).

Insgesamt muß ich sagen, dass mich dies, falls es stimmt, sehr enttäuscht, da nicht nur auf der einen Seite eine "Leistung" wegfällt, die ich auch im Merch-Bereich gerne genutzt habe, sondern sich der Preis für die FunCard ja nun auch erhöht hat, quasi also eine doppelte Preiserhöhung.

Hier könnte man schon fast überlegen, ob man nicht mit den diversen Online- und Treuekarten in Zukunft günstiger fährt.

Ich würde mich freuen, wenn ich von Ihnen diesbezüglich eine Antwort und ggf. auch eine entsprechende Begründung erhalten würde und möchte mich schon vorab für Ihre Bemühungen bedanken.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Müller

Kleine Anmerkung von mir: Wenn man eine Anfrage stellt, dann sollte man nicht in derselben Mail eine "vermutete" Antwort bereits verurteilen.
Es zeugt von gutem Stil, wenn man sein Gegenüber erst Antworten läßt, und dann reagiert.

Lieber Thomas,

es handelt sich hier keineswegs um eine Verurteilung, sondern um Spekulation und ich konnte ja schlecht sowas wie "spekuliermodus an" schreiben. Sehe es einfach als Excel-Tabelle mit einer "if => then"-Formel.

Man könnte es auch so sehen: Ich drücke meinen Unmut schon einmal vorab aus, da ich zu faul bin, noch mal ein Schreiben ans Phl aufzusetzen.

Aber jetzt warten wir erstmal ab, was da als Antwort kommt.

Spekulation:
Es gibt keine Prozente mehr?

Vorverurteilung aufgrund einer Spekulation:
Es gibt keine Prozente mehr, das ist total Doof von Euch.

Was entspicht eher deiner Mail?

Letzte Bearbeitung am 13-Jul-05 um 11:56 Uhr ()
Meiner Mail entspricht:

Wenn es wirklich keine Prozente mehr geben sollte, dann hätte das vermutlich dieses und jenes zur Folge. Also sozusagen doppelte Spekulation.

Aber soll das hier das Thema sein?

>
>Falls die Behauptung meiner Bekannten stimmt, so weiß ich nicht, ob das Essen im
>Bedienrestaurant in der Zukunft bei uns noch mehrheitsfähig sein wird. Ich gehe hiervon
>allerdings nicht aus und auch wenn ich auf Fastfood keine sonderliche Lust habe, werde
>ich mich dann wohl oder übel der Mehrheit beugen (müssen).

Das wär ein Grund auf jeden Fall nicht mehr in den Bedienrestaurants zu Essen, sondern "nur noch" Fast Food!!

>Das wär ein Grund auf jeden Fall nicht mehr in den Bedienrestaurants zu Essen, sondern
>"nur noch" Fast Food!!

Noch nichtmal das. Ich habe heute eine Antwort vom PHL bekommen. Ich geb einfach mal ein Zitat in die Runde:

Wir sind der Meinung, Ihnen auch ohne die bisherige Rabattierung ein großzügiges Angebot mit unserer FunCard, die Sie zu 40 Besuchen in der Sommer- und Wintersaison berechtigt, zu unterbreiten.

Original-Antwort des Gästeservice. Das jetzt noch ne Aufzählung der "Achso-Großen-Vorteile" der FC vorangestellt war, laß ich mal außen vor.

Aber mal ne Frage an euch: wie haltet ihr das mit dem überaus großzügigem Angebot des PHL?
Ich halt mich da erstmal außen vor. Ich muß mich noch von der Gehirnerschütterung erholen...

Gruß

Coaster1977

>Aber mal ne Frage an euch: wie haltet ihr das mit dem überaus großzügigem Angebot des
>PHL?

Wie ich bereits geschrieben habe: Ich halte das für eine blanke Unverschämtheit. Aber sei froh, dass du wenigstens eine Antwort bekommen hast. Bei mir bleibt sie nach wie vor aus.

Letzte Bearbeitung am 14-Jul-05 um 14:13 Uhr ()
Meine Antwort ist auch da. Hier kommt sie mal auszugsweise.

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Guten Tag Herr Müller,
vielen Dank für Ihre Email.

Seit 1. Juli 2005 gelten NEUE Konditionen für unsere FunCard. Wir bieten folgende Jahreskarten an:

=> die Aufzählung hab ich mal ausgespart, weil die kennen wir ja eh alle

Wir sind der Meinung, Ihnen auch ohne die bisherige Rabattierung ein großzügiges Angebot mit unserer FunCard, die Sie zu 40 Besuchen in der Sommer- und Wintersaison berechtigt, zu unterbreiten.

Wir hoffen, Sie dennoch weiterhin zu unseren FunCard Inhabern zählen zu dürfen und wünschen Ihnen für Ihre weiteren Besuche viel Spaß im Phantasialand.

Mit freundlichen Grüßen

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Mir ist als hätte ich den Text hier gerade schonmal irgendwo gelesen. Ob sich in Brühl da jemand schonmal sicherheitshalber den Brief als Vorlage abgespeichert hat?

Die schreiben immer solche Standardantworten. Und wenn man mal ne Mail schreibt auf die es keine Standardantwort gibt erhält man gar keine
Ich warte schon seit Tagen auf ne Mail von denen bezüglich deren Fehler beim ausstellen meiner neuen Funcard

Hallo,

was ich einfach nicht verstehe:

Gerade bei einem Fun-Card Besitzer kann das PHL mMn doch nur noch
über die Gastro Geld verdienen! Warum verprellt sich das PHL diese
Fans? Die Tendenz der o.a. Postings ist ja eindeutig und ich würde ebenso reagieren!

Oder ist der Kreis der Fun-Card-Besitzer derart klein, dass es dem PHL
egal ist, wenn diese Fan´s dem PHL den Rücken kehren!

kopfschüttelnde Grüße
Hans

PS: Die Idee mit der Pizza ans Haupttor liefern lassen hat einen gewissen
Unterhaltungswert!

Hallo.

Genau, als Fun Card Besitzer lässt man nur noch Geld in Form von Essen oder Merch im Park, und die paar Prozente waren doch schon ein anreiz was zu konsumieren.
Es ist im Endeffekt zwar nicht viel aber man kauft doch eher was.

Und zum PHL, ich kanns echt nicht verstehen. Die bezahlen im Einkauf für z.B. ne Wurst bestimmt nicht viel (die brauchen ja ne Menge)und da würde es ihnen bestimmt nicht weh tun auf 20 Cent Gewinn zu verzichten.

Meiner meinung nach der total Falsche weg.

Grüße

GFFreak

Falsche Richtung.

Das ist die blödeste Diskussion seit Bestehen des Forums! Hilfe!

>Das ist die blödeste Diskussion seit Bestehen des Forums! Hilfe!

Warum?

Ich tippe mal das ist die dümmste Frage seit bestehen des Forums

Ich schreibe sowas ja nicht oft, aber ich bin grad in Stimmung dazu :

Wenn die Diskussion blöd ist, dann halt dich doch einfach raus!

Da auch ich diese Weise mit seinen Stammkunden, die mitunter viel Geld im Park lassen, umzugehen, als einen Schlag ins Gesicht erachte, habe ich mich einfach mal entschlossen, in den Protest zu treten und keine Produkte mehr zu konsumieren, auf die ich noch Rabatt bekomme.
Damit angefangen hab ich übrigens schon Freitag, auch wenn ich die 15% noch bis zum 01.12. bekommen würde.
Für das Geld, was ich dabei spare, kann ich übrigens problemlos einmal groß Urlaub pro Jahr machen.

Achja: Da ich Abends dann wohl hungrig aus dem Park zum Subway fahren werde, wird sich das zusätzlich noch auf mein Konsumverhalten in den Hotelbars auswirken.

Wollt's einfach mal erwähnt haben, um meinen Unmut loszuwerden.

----
Bone
"Fright Light Flashlight"

>Wollt's einfach mal erwähnt haben, um meinen Unmut loszuwerden.

Dito...auch ich werde lieber in Zukunft wieder mit Rucksack durch den Park rennen, als dem Park für diesen Fraß Geld in den Rachen zu schmeißen.

Letzte Bearbeitung am 19-Jul-05 um 21:36 Uhr ()
Es gibt bis ein paar wenige Ausnahmen nur Freizeitparks, in denen es keine Rabatte auf Gastro für Inhaber einer Jahreskarte gibt. Gerade das PL ist mit seinen Gastropreisen im Vergleich immer noch sehr günstig - in anderen Parks hat man ja anscheinend keine Probleme, für einen halben Liter Cola fast 3 Euro zu bezahlen. Nur in Brühl geht die Welt unter, weil man nicht mehr 40 Cent dabei spart!

Geiz ist uncool!

Mike

Ganz meine Meinung

>Ganz meine Meinung

Und meine.

Ich komme mir hier grad superreich vor, nur weil ich (und einige ausnahmen) mich nicht über die Aussparung der Rabatte ärgere.

Ich hab die FunCard schließlich um mich 40 mal im Jahr an den Attraktionen zu erfreuen und nicht um 25 cent an irgendeinem essen zu sparen. *hehe*

> Nur in Brühl geht die
>Welt unter, weil man nicht mehr 40 Cent dabei spart!

Darum gehts überhaupt nicht. Es geht darum, dass man seinen Stammkunden ruhig etwas entgegenbringen kann, GERADE wenn es sich nicht um gigantische Beträge handelt. Schon mal was vom Spruch "Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft" gehört?

Obendrein ist das nur ein weiterer Baustein im fortschreitenden Abbau von Kundenservice und Parkgestaltung. Ja, wir leben in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, aber andere Parks stemmen sie auch. Besser. Meiner Meinung nach.

Mein lieber Mike,

es geht imho nicht darum, ob die Cola jetzt 27 Cent mehr kostet oder nicht. Dafür ist es mir meist sogar zu lästig, die Funcard extra raus zu holen. Nur wenn man vernünftig essen geht, dann sind das schonmal locker 2 € pro Nase und das summiert sich über die Saison. Ganz zu schweigen vom Merch-Bereich.

Ich denke mal, was die meisten stört, das wird die sog. doppelte Preiserhöhung gewesen sein. Wenn man jetzt gesagt hätte, der FC-Preis bleibt auch 2006 der gleiche, nur dafür müssen wir den Rabatt streichen, hätte die Welt bestimmt anders ausgesehen.

Aber Preiserhöhung um ca. 15 % und dazu noch Wegfall des Rabatts zugleich, das finde ich schon nicht mehr so dolle. Gut, ich werde jetzt nicht wie Bone reagieren und der Rucksack bleibt auch zu Hause, aber nichts desto trotz hätte man das cleverer angehen können.

Und wehe es kommt jetzt einer mit "aber dafür hast Du im nächsten Jahr die schwarze Mamba"! Dazu sag ich nur: Schön, dass es einen Inverter im Phl gibt, damit reduziert sich an den anderen Attraktionen die Wartezeit für mich. Oder anders ausgedrückt: Wieder eine Bahn, die ich nicht fahre.

Hallo zusammen,

ich sehe es auch nicht als Katastrophe an, nun keine 10% mehr zu sparen.
Es wird schon einen tieferen Sinn haben: Durch derartige Wegfälle verprellt man ja immer die Kunden, und es dauert dann eine gewisse Zeit, bis es wieder ruhig wird. Stichwort: Parkplatzgebühren - die Einführung der Parkplatzgebühren für FC-Inhaber hat damals auch einen Riesenwirbel ausgelöst, und heute redet niemand mehr darüber.

Ich glaube ehrlich gesagt nicht, dass es dem PHL um die paar Kröten geht, denn so ein Loch werden die 10% denen nicht in die Kassen reißen. Ich vermute mal eher eine Aufwands-Reduktion, da sich das Zahlen mit Karte teilweise als ziemlicher HickHack gestaltete ("Jetzt habe ich schon die Rechnung ausgedruckt..."). Die Vorteile fürs PHL sind nun: Gleiche Abwicklung aller Kunden in den Restaurants; keine 1000 Erklärungen mehr, warum es im Hotel keine Vergünstigung gibt, keine technischen Probleme mehr an den Kassen mit Magnetkarten wegen 34 Cent, keine Probleme mehr mit Kupferwechselgeld, weil das Essen 23,67€ kostet und so ganz nebenbei ist ein bisschen mehr Geld in der Kasse. Und das alles zum Preis von einem bisschen Kundenprotest - die TBS-Antworten zeigen, dass die Beschwerden lediglich etwas temporären Verwaltungsaufwand bedeuten.

Klar, die 10% sind schade, aber dafür brauche ich mir in Zukunft keine Sorgen mehr zu machen, ob meine Karte auch funktioniert und ob die Bedienung auch rechtzeitig schnallt, dass ich mit FC zahlen will. Die erste Vereinfachung war, dass man nicht nur in bestimmten Shops und Restaurants mit FC zahlen konnte, sondern überall und die zweite Vereinfachung ist nun, dass der Rabatt wegfällt - so what?

Herzliche Grüße
MARC

Gruß, MARC
Wir sind ja schließlich nicht zum Vergnügen hier! ...