Ich und ein Kollege versuchen seit geraumer Zeit Prospekte vom Phantasialand- Park und Hotel zu bestellen. Doch leider funktioniert dieses nicht. Sogar auf Anfrage per E- mail bekommt man keine Antwort . Kann mir jemand sagen, weshalb alle Anfragen ignoriert werden oder irgendwie nicht ankommen ?

Danke

Hallo,
mir geht es genauso. Habe vor mehreren Wochen eine Prospektanfrage gestellt-bisher leider keine Antwort. Anscheinend haben Sie es nicht mehr nötig.
Grüße Sandra:'(

Es ist natürlich irgendwo schade, daß ihr zwei beiden solche Probleme mit dem PHL habt, aber sich dann in einem Forum darüber schon gerade zu beschweren ist weniger der richtige Weg.
Habt ihr schonmal versucht im Park anzurufen? Die Rufnummer steht auf der Webseite, normalerweise geht da recht fix ein freundlicher Mitarbeiter ans Telefon und dann klappt's auch mit der Prospektbestellung.
Es kommt des Öfteren vor, daß Mails von Kontaktformularen an Parks nicht bearbeitet werden, was auch immer der entsprechende Park sich dabei denkt... Aber ein alleiniges Problem des PHL ist das ganze sicherlich nicht.

Bei mir hats ca. 8 Wochen gedauert, bis was ankam. Hatte schon gar nicht mehr damit gerechnet. Also: abwarten und Tee trinken

Ich hatte eine E-Mail an das Phantasialand geschrieben, dass Sie mir bitte an meine Adresse Informationsmaterial zusenden sollen. Nach 3 Tagen kamen Prospekte vom Hotel, Gruppen und Klassenangebote, und das neue Prospekt vom Park sowie eine Fun Card Informationsbroschüre.

Mit freundlichen Grüßen,

Daniel