Hy,

ich finde es ja klasse, daß hier wirklich auch gute Kritik betrieben wird aber... erfährt das Phl das überhaupt.
Sollte man diese Beiträge nicht ausdrucken und dort hinschicken.
Am besten per Einschreiben mit Rückschein, damit am Ende keiner behaupten kann er hätte nichts gewußt.
Das auf solche Probleme wie die Anstehbereiche nicht reagiert wird ist entweder absolute fahrlässige Ignoranz oder.... das Phl weiß gar nichts von der verärgerung der Kundschaft.

Gruß Dirk

"Die Herrschafft über die Zeit unterscheidet den Herrn vom Knecht."

Wir sind am Ostersamstag mit mehreren Leuten an der PL-Information gewesen und haben auf die gefährliche Situation im Anstellbereich der Winjas hingewiesen. Man holte sogar den "Beschwerde-Manager", der sich für die Hinweise bedankte und meinte, es wäre gut, dass wir auf solche Probleme aufmerksam machen würden. Kommentar: "Wir können nur dann etwas ändern, wenn man uns auch Bescheid sagt..." Somit muss das PL nicht unbedingt im Forum mitlesen, um auf die miserable Lage hingewiesen zu werden.

Trotzdem würde ich auch gerne mal die Meinung des PL hierzu hören. Ich bin mir ziemlich sich, dass im Forum mitgelesen wird. Sei es jetzt von Seiten der Geschäftsleitung oder von einzelnen Mitarbeitern...

Das Phantasialand liest hier auf jeden Fall mit, das ist klar. Ob ihnen die Wortwahl bzw. der Ton der Kritik gefällt, glaube ich nicht. Desshalb sollten sich hier manche dringenst in ihrem Wortschatz ändern. Und dieses natürlich in allen Foren, aber manche verstehen es halt nicht ganz.

MfG Kaffe

>Das Phantasialand liest hier auf jeden Fall mit, das ist
>klar. Ob ihnen die Wortwahl bzw. der Ton der Kritik gefällt,
>glaube ich nicht.

Woher weißt Du das das Phl NICHT mit liest. Ist dies verlässlich oder Mutmaßung ?
Ferner ist sicherlich so manches nicht so gut ausformuliert, aber das sind die Worte von Kunden, die das Phl täglich im Park hat. Da kann man sich die "Wortwahl" nicht aussuchen zumal diese Worte der meisten wirklich ehrlich und spontan sind.

Wahrheit tut halt meisst weh,

Grüße Dirk

Natürlich liest das PHL hier im Forum mit. Ein paar Mitarbeiter beteiligen sich hier auch rege an den Diskussionen. Ob nun die Geschäfstleitung hier mitliest entzieht sich leider meiner Kenntnis.
Natürlich werden bei Beschwerden über z. B. aktuell Warteschlange im WT, unfreundliche Mitarbeiter, Copyrightverletzungen, ect., die bestimmten Abteilungen, von den hier lesenden Mitarbeitern, informiert. Das PHL nimmt diese Beschwerden sehr ernst und geht der Sache natürlich nach.
Dies soll aber bitte nicht heissen, dass jeden Tag unnötig neue Beiträge über irgenwelche unendlich lange Warteschlangen und unfreundliches Personal gepostet werden.

Genau dieses ist richtig.

Grüße
Alexander Jeschke