Danke Movie World!!!

Melde mich mal wieder. Nach meinem Bericht mit den Seasons Pässen über SFB habe ich das Problem mit der Parkleitung von Movie World besprochen. Nach ein paar Telefonaten wurden wir am Samstag von der Parkleitung nach Movie World eingeladen. Wir sind kurz vor 10 Uhr dort eingetroffen, und haben uns wie verabredet an der Info-Kasse gemeldet. Ich weiß nicht warum und wieso, ich wurde dort begrüßt mit den Worten: Sie sind hier angemeldet, ich rufe den Herrn Dirk Galdert sofort an. So war es dann auch. Ca. 5 Minuten stand Dirk Galdert bereit, um uns abzuholen(und das an seinem freien Tag) die Sache mit den Seasons Pässen war reine Routine für Movie World. Wir haben ca. 5 Minuten später die Pässe erhalten. Das nenn nich Sevice. Warum schafft SFB es nicht in 8 Wochen uns die Pässe auszustellen? Leute ich bin begeistert vom Service von WBMW. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter, das unkomlizierte abwickeln des ESP obwohl in Belgien bestellt eine reine Freude dort. Wir haben dann den ganzen Tag noch im Park verbracht. Ich muß sagen alle Attraktionen liefen, die Wartezeiten hielten sich auch in Grenzen.(WWW ca 15 Minuten, Eraser etwas länger ca. 25 Minuten, die anderen Sachen nie länger als 15 Miuten gewartet. Ich muß sagen, wenn jemand Kritik an WBMW übt, der sollte sich an die Parkleitung wenden, dort gibt es Leute die zuhören und auch die Probleme die entstehen beseitigen. Diese Erfahrung habe ich in noch keinem anderen Park gemacht. Also noch mal ein dickes Lob an die Parkleitung und an die Angestellten dort. Mein Sohn Denis (15 Jahre) hat heute gesagt: Wie gut das wir eine Familie im Park haben. Damit hat er die Angestellten gemeint, (besonders Dirk Galder der immer für uns da war). Meine Meinung: Wer etwas negatives über WBMW zu sagen hat, sollte zuerst mal nachdenken und sich dann hier zu Wort melden, da ich auch im Forum viel negatives über den Park gelesen habe. Ich kann das nicht bestätigen, alle Angestellten der Attraktionen waren sehr nett und zuvorkommend. Also weiter so Movie World. Auch wenn schon mal ne Attraktion ausfällt, die Angestellten können nichts dafür.
So, das war ein ellenlanger Bericht über meine oder unsere Erfahrung mit Movie World. Es grüßen euch Kalle und Denis, die neuen Movie World Fans.

Das würde ich nicht so sagen.
Hättest du dich mit deinem Problem an SFB gewandt, wäre es wahrscheinlich genauso gelaufen. (Falls du niemand findest, der deutsch spricht, frag nach Betty Beyens).
Ich hatte letztes Jahr meinen ESP aus MW und hatte nur Probleme damit.

Eric

Habe mit SFB eine 2 Stunden lange Diskussion gehabt über die Pässe, ohne den geringsten Erfolg zu habe. Aber wie schon gesagt, manchmal trifft man Mitarbeiter die sich für jemanden einsetzen, das nächste Mal hat man halt Pech damit. War auch nur meine persönliche Erfahrung gewesen. Die Mitarbeiter in SFB sind auch immer nett und freundlich und zu allerlei Späßen aufgelegt.
Gruß Kalle

Hi!
Du kannst es sehen wie du willst, aber eines ist ja wohl klar:

Die meisten kritischen Punkte hier im Forum sind berechtigt, besonders wenn es um MW-GER geht und du wirst immer freundliche und weniger freundliche Mitarbeiter vorfinden.

Ich habe da schon Erfahrungen gesammelt - müsstest da mal bei STREIK BOYKOTT lesen !

Gruß
Olli!

Nach unserer Erfahrung ist es bisher IMMER so gewesen, dass MW sich nach einem Hinweis auf ein bestehendes Problem, unverzüglich daran machte dieses aus der Welt zu schaffen!
Es gibt an jeder Ecke einen dieser freundlichen Mitarbeiter, die sich (wenn auch ungern) die Kritik anhören, und an die zuständigen Stellen weiterleiten.
Aber vielleicht liegt es auch daran, das wir (der Fanclub) einen "Guten Draht" zum Park haben!

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