da ich meinen ESP 2001 letzte Saison in Walibi Schtroumpf gekauft habe und leider, dass was auf dem Gutschein steht nicht übersetzen kann, habe ich letzte Woche Freitag bei Walibi Schtroumpf angerufen und nachgefragt wie das mit dem ESP 2001 läuft. Die Frau hat gesagt, dass ich die Pässe an den Park schicken soll, sie würden sie dann bearbeiten und zurückschicken. Da ich ja letztes Jahr schlechte Erfahrungen bezüglich Movie World gemacht habe, habe ich heute wieder im Park angerufen und gefragt ob die Pässe da sind und bearbeitet werden. Die Frau sagte mir, dass sie heute die Maschine zum Erstellen der ESP´s bekommen hätte, morgen beginnen würde und mir die Pässe bis Ende Januar zurückschicken wird. Zu meiner Anfrage bezüglich der regelmässigen Auslieferung der Thrill Time hat sie nur gesagt, dass die Thrill Time nicht von den Parks, sondern von Six Flags aus Wavre verschickt wird und sie mein Anliegen aber dorthin weitergeben wird.
Bedeutet das also, daß man vor dem ersten Parkbesuch das Ding an MW schickt, und dann bekommt man den Pass schon vorher? Und in wie fern hast Du dabei schlechte Erfahrungen mit MW gemacht? Haben die den Pass nicht zurückgeschickt, bzw. wohlmöglich sogar verschlampt ?
Nein, normalerweise bekommt man den Pass erst beim ersten Besuch, aber die von Schlumpf nehmen das (und vieles andere) nicht so genau! :-) Letztes Jahr habe ich den Pass bei Movie World bestellt und habe den Betrag überwiesen. Als ich nach ca. 3-4 Wochen noch keinen Gutschein hatte habe ich nachgefragt. Man sagt mir, ich hätte das Geld nicht überwiesen. Erst als ich denen die Überweisungsquittung kopiert und zugefaxt hatte haben sie mir geglaubt und noch ca. 2 Wochen später den Gutschein geschickt. Als ich dann zu Beginn der Saison den Pass einlösen wollte sagte man mir, ich würde den Pass zugeschickt bekommen (wahrscheinlich war die ESP-Maschine kaputt oder so),a uf jeden Fall hatte ich etliche Zeit danach immer noch keinen Pass, also fragte ich nochmal an. Dann ging die Sucherei wieder von vorn los, als man endlich den Pass gefunden hatte, sagte man mir, er wird sofort zugeschickt. Da ich 1-2 Wochen später nach Wavre fahren wollte wartete ich noch bis ein paar Tage vorher, aber es war immernoch kein Pass da. Also habe ich wieder bei denen Angerufen und nach einer ziemlich heftigen Auseinandersetzung mit der Frau am Telefon bekam ich gesagt dass WBMW in Wavre anruft und das mit dem Eintritt klärt. Als ich dann in Wavre war wusste natürlich keiner davon. Also habe ich von Wavre aus ins WBMW angerufen und die sagten mir, ich solle die Eintrittskarten kaufen und sie würden mir das Geld dann zurückzahlen. Also habe ich eine Eintrittskarte gekauft. Wieder zuhause angekommen schickte ich die Eintrittskarte mit einem Brief ans Movie World. Ein paar Wochen später bekam ich dan den Season Pass zugeschickt, aber ohne Geld für Wavre oder zumindest eine Entschuldigung. Nichts... , das Geld habe ich bis heute noch nicht. Desshalb werde ich Movie World nicht mehr besuchen, geschweige denn eine Karte bei denen kaufen. Den ESP 2001 habe ich in Schlumpf gekauft und bis jetzt (trotz dass die Mitarbeiter kaum deutsch sprechen) noch keine Probleme gehabt und ich glaube auch kaum dass ich noch welche bekommen werde. Eric
ahja... danke erstmal für die Info. Da gibt´s dann ja scheinbar genug Gründe den Gutschein zurückzuverlangen, wenn man den Pass nicht direkt ausgehändigt bekommt.
Ich habe vor, in den Osterferien in den Bellewearde Park zu fahren, und habe aber keine Lust, den ESP erst dort hin zu schicken. Dauert es denn sehr lange bis die den Pass vor ort fertig gemacht haben?
