Aufpassen, teilweise doppelte Abbuchungen bei Bezahlung mit der Mastercard!

Letzte Bearbeitung am 02-Jul-05 um 10:35 Uhr ()
Hallo,

wenn Ihr dieses Jahr mit der MasterCard im Movie Park bezahlt habt dann achtet genau auf Eure Abrechnungen. Ich habe gestern meine aktuelle Abrechnung bekommen und festgestellt das mir zum zweiten mal dieselbe Bezahlung mit meiner MasterCard berechnet wurde. Meine Bezahlung vom 21.03.2005 erschien sowohl auf der April als auch auf der Juni Abrechnung. Nach Rücksprache mit meiner Bank (die mir nahelegte mich direkt an den Park zu wenden) fuhr ich direkt zum Movie Park um die Sache zu klären. Nach längerem hin und her bin ich dann an den Mann geraten der sich um solche Belange kümmert. Solltet Ihr das gleiche Problem haben wendet Euch am besten direkt an Herrn Schmidt (er ist "Supervisor" und hat die Durchwahl 630). Laut seiner Aussage sind diese Doppelbuchungen bei Zahlungen am 21. und 22. Mai passiert. Anfang nächster Woche soll das Geld zurückgebucht werden. Ich halte Euch auf dem laufenden.

>Meine Bezahlung vom 21.03.2005 erschien sowohl auf der April als auch auf der
>Juni Abrechnung.

>Laut seiner Aussage sind diese
>Doppelbuchungen bei Zahlungen am 21. und 22. Mai passiert. Anfang nächster Woche soll
>das Geld zurückgebucht werden.

Wie kann denn die Aussage des Mitarbeiters mit deiner Buchung zusammenpassen? Ich denk Du hast bereits am 21.3 mit der Karte bezahlt und nicht erst im Mai? }>

Ganz abgesehen davon sollte man sich seine Kreditkartenabrechnung generell genau anschauen, denn das Problem der Doppelbuchungen gibt es immer wieder und liegt auch nicht ausschließlich an demjenigen bei dem mit der Karte bezahlt wurde. Es kommt auch hin und wieder vor, dass die Kreditkartenabrechnugsstelle aufgrund von technischen Problemen die Abbuchungen doppelt durchführt und den Kunden doppelt belastet.

Gruß
Smoerf

@Smoerf

Natürlich meine ich den 21. und 22. März! ;-)

Wie kannst Du denn am 21. März im Movie Park bezahlt haben?
Wir wissen doch alle, das Du da den Park doch nur und ausschließlich von aussen gesehen hast.

Grüße,

Jens S.

... aber das war mir dann irgendwie doch zu einfach.

Hallo,

wie versprochen hier eine abschließende Info zum geschilderten Fall.
Das doppelt abgebuchte Geld wurde, wie mir heute schriftlich mitgeteilt wurde, am 8. Juli 2005 zurückgebucht. Der Fehler lag übrigens nicht beim Movie Park Germany sondern bei dem Abrechnungsunternehmen. Es betraf Zahlungen mit der MasterCard im Movie Park am 21. und 22. März 2005.
Dank an Herrn Schmidt vom Movie Park, der ordentlich "Druck" gemacht hat.