Hallo! Ich hab am Donnerstag eine E-mail ans PHL geschrieben mit der Bitte um Informationsmaterial. Bis heute ist aber immer nopch nichts im Briefkasten :-( Was habt Ihr denn für Erfahrungen mit E-mails ans PHL? Antworten die überhaupt? (Weil doch der Hansa-PArk angeblich nicht antworten soll.) Oder wie lange dauert das so ? Ich bin nämlich der Meinung, daß auch so etwas zum Image-Schaden beitragen kann. Hierbei muss ich noch erwähnen, daß Info-Mat. vom EP schon ma nächsten Tag im Kasten lag! Gruß, hpfan
Ich hatte nach dem Brand auch mal eine E-Mail geschickt. Die Beantwqortung war sehr schnell, hab zuerst ne Mail bekommen, wo stand das die Mail so schnell wie möglich bearbeitet wird. Dann 4 Tage später die Antwort. Hatten mir damals gesagt das es gutscheine geben wird. Also normalerweise läuft alles gut ab
Ende des Jahres 2000 bekam ich auch Antwort vom PL, aber meine letzten Mails wurden nicht beantwortet. Ziemlich doof, die Verständigung über E_mail wäre wirklich gut.
Ich habe nie Probleme! Ich musste für die Reihnische Post einen Artikel schreiben. In dieser Zeit hat das PHL, wenn ich Infos brauchte, mir sogar immer am nächsten Tag geantwortet! Ich brauchte Presseunterlagen, auch kein Problem am Tag der Wiedereröffnung hatte ich die Mappe im Briefkasten. Da muss ich das PHL wirklich loben !
P.s: Der Artikel erscheint am 29.6 in ganz Mönchengladbach. (werde ihn dann ins forum stellen) Gruss, Dennis
Bis vor dem Brand klappte das mit den E-Mails echt prompt.Ich erinnere nur mal an unsere "Pizza in der Westernstadt"-Aktion.Ein paar Tage nach unseren E-Mails kam die erste Antwort :Sie würden es weiterleiten.Zwei Wochen später kam die zweite E-Mail mit der Antwort,dass wieder die alte Rezeptur für die Pizzaherstellung genommen wird.Aber nach dem Brand,haben die Mitarbeiter bestimmt noch etwas Wichtigeres zu tun als sofort auf jede E-Mail zu Antworten.Man muss wohl dem PHL noch ein bisschen Zeit geben,bevor alles wieder seinem gewohnten Gang nimmt. http://home.t-online.de/home/Springfield77/logo_springfield.gif
Also ich habe schon öfters Mal mails an u.a. recht große Unternehmen geschrieben und eine Antwort innerhalb 2 Wochen ist normal. Erst dannach ist "länger". Und da das PhL in einer krisensituation etwas "länger" braucht, ist ja wohl ok. Trotzdem denke ich, das du bald Antwort kriegst!
Felix K. :-firejump My home is my coaster! :-firejump
Ich hab auch schon einige Mails ans Phl geschickt und eine wurde sogar direkt an diesem Tag beantwortet *Hutab* Aber sonst musste ich nie länger als eine Woche warten.
