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Wenn dem so ist (dass keins+keins die Null mitzählt), ist es ein superpeinlicher Fehler. Denn die Bundesnetzagentur operiert seit ihrer Gründung nur mit der Auflage, dass die Null nicht mitgezählt wird...

Falls Ihr mal Probleme mit Netzbetreibern habt, ich kenne nun eine supernette Sachbearbeiterin bei der Netzagentur, diese hat mir super und wahnsinnig schnell geholfen....

Was ist nun passiert:
Fristlose Kündigung per Mail, Fax und Einschreiben geschickt, ausserdem mal wieder 35 Minuten in der Leitung gehangen. Natürlich ist bei Dumm & Dümmer keiner zuständig. Den Umzugsauftrag kann man angeblich nicht mehr stornieren. Ich habe ausdrücklich gesagt, dass die Netzagentur mir zu diesem Schritt geraten hat. Wie immer:" Ich nehme das auf. Die Fachabteilung wird sich darum kümmern."

Jaaaaa, und die "Fachabteilung" hat schon mal den Eingang meiner Schreiben registriert und mir folgende E-Mehl geschickt:

Sehr geehrter Herr Winkler,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Gut, dass Sie sich an uns wenden.
Sie haben einen Anruf von der Deutschen Telekom erhalten und möchten nun Ihren Auftrag zur Anschluss- und Rufnummern-Mitnahme widerrufen?
Ihr 1&1 DSL-Anschluss und die 1&1 Telefonie werden durch den Wechsel auf den "1&1 Komplettanschluss" nicht beeinträchtigt. Diese stehen Ihnen weiterhin zuverlässig zur Verfügung. Ihre zum Wechsel angegebenen Rufnummern, werden wie beauftragt übernommen.

Freundliche Grüße

XXXXXXXXXXXXXXXX
Kundenservice
1&1 Internet AG
Elgendorfer Str. 57
D-56410 Montabaur

Des Weiteren kam gerade eine SMS (wow, das geht dann irgendwie doch; wenn man eine will, kommt keine, wenn man keine will, kommt eine), in der ich nochmals auf den Umzugstermin am 01.09. hingewiesen werde. Der Techniker kommt zwischen 8:00 und 17:00 Uhr.

Ob der fliegen kann, wenn ich ihm einen Tritt von hier bis nach Kiel gebe???

Gruß Wutwi
I survived "Bundesnetzagentur" 4 times!

<edit> Achim, bitte bring zum Südwochenende einen Balken mit. Ich werde sonst wahllos um mich schlagen!