Ich war ja auch lange zufriedener Telekom-Kunde, wurde aber nach einem Umzug durch deren Unverschämtheit (ich sollte einerseits Umzugsgebühr zahlen, andererseits wäre mein alter Vertrag nicht weitergelaufen, sondern ich hätte einen neuen mit für mich ungünstigeren Konditionen bekommen) gerdezu in die Arme der Konkurrenz gedrängt. Bin bei Alice, hatte bisher keinerlei Probleme, der nächste Umzug hat wunderbar (und kostenlos) funktioniert.