Gerade wenn bei mir das Internet ausfällt werde ich sehr schnell sehr ungehalten und 2 Wochen wären für mich deutlich zu lang um auch nur im Ansatz noch ruhig zu bleiben.

Dennoch bin ich fest davon überzeugt, dass es bei jedem Telefon-/Internet-/Handyanbieter zu solch unschönen Situationen für den Kunden kommen kann. Ich kann mich ehrlich gesagt an keinen der gängingen Anbieter erinnern bei dem ich nicht aus dem direkten Bekanntenkreis mindestens eine Person kenne, die absolut unzufrieden mit dem Service oder der erbrachten Leistung war und deswegen den Anbieter gewechselt hat. Ob bei dem neuen Anbieter dann immer alles wirklich besser läuft sei dahingestellt, aber versuchen kann man es ja mal

Gruß
Smoerf
Regel No. 29: Verliere niemals die Nerven!