>Bei der Schadensmeldung war das Personal ebenfalls wieder ziemlich muffig. Als ich
>erklärt habe, dass ich der Meinung bin, dass da irgendwas nicht stimmt, reagiert man
>überhaupt nicht auf mich - man hat mir nicht mal zugehört oder zugesichert, die Bahn
>mal zu prüfen. Scheinbar glaubte man uns noch nicht mal und dachte wohl, wir sind zu
>blöd zum rutschen. Naja, beim Verlassen des Bades war dann die Stimmung beim Empfang
>etwas besser - aber auch nur etwas.

...es mit einer schriftlichen Beschwerde versuchende Grüße,