Hallo,

ich habe eigentlich auch nur gute Erfahrungen mit dem Falller
Kundendienst gemacht.
Meistens sogar kostenlos bis zu einer bestimmten Menge.

>habe ich Faller im Fax darum gebeten, mich zuerst über auftretende Kosten per Email zu informiern<
Manchmal lesen sie die Faxe und Mails nicht ganz durch (ist mir ein mal passiert).

Mfg
Philipp