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Foren-Name: Movie Park Germany
Beitrag Nr.: 2653
Beitrag Nr.: 39
#39, RE: Mal ein kurzes Resumee. Was bisher geschah:
Geschrieben von vestermike am 08-Sep-10 um 16:41 Uhr

>Weniger Personal = weniger Qualität und gestresste Mitarbeiter = weniger Service.

Und wo kann man nachlesen, daß es Einsparungen beim Personal gab? Und wo kann man wissenschaftlich fundiert nachlesen, daß gestreßte Mitarbeiter weniger Service abliefern können (ich habe bei McDonalds, wo eigentlich Dauerstreß herrscht, immer den Eindruck, einen guten Service geliefert zu bekommen, aber vielleicht bin ich ja auch zu anspruchslos).

>>>Es ist ja auch wohl kein Geheimns, dass man bei dem neuen Besitzer nicht wirklich wert
>>>auf gutes Essen und Service legt.
>
>Zitat aus einem Forum (onride.de) von Tim Herre:
>
>Parques Reunidos beweisen in jedem Park, den sie übernehmen, dass sie in punkto
>Operations nix drauf haben außer Zahnbelag. Das zieht sich wie ein roter Faden durch
>das ganze Unternehmen.
>
>Besonders offensichtlich ist es in Tusenfryd: Seit Linda Bernander-Silseth da weg ist
>und die komplette Belegschaft nur noch dumpfe Parques-Reunidos-Abhaklisten abzuarbeiten
>scheint, läuft da nichts mehr rund. Tragisch. """
>
>Da ich weder Tusenfryd noch Mirbilandia kenne habe ich keinen Vergleich zum Moviepark,
>jedoch habe ich entweder Pech gehabt an meinen Tag, oder auch hier setzt man sein
>System durch.

Du kennst also weder Tusenfryd noch Mirabilandia, aber maßt Dir ein Urteil über die gesamte Kette an?! Respekt! Und was Tim angeht: meines Wissens war er weder in Mirabailandia nach dem Aufkauf durch Parque Reunidos, noch in letzter Zeit im Bobbejaanland oder in den spanischen Parks der Kette. Zumindest kann ich sagen, daß das Essen und der Service in Mirabilandia und im Bonbonland okay waren - nicht wirklich gut, aber auch nicht wirklich schlecht. Und das Bobbejaanland hatte auch schon vor dem Aufkauf eine unterirdische Gastro - da gibts also auch keine direkten Auswirkungen. Meinen bescheidenen Erfahrungen in diesem Jahr nach wurde in den betroffenen Parks nichts verbessert, aber auch nichts wirklich verschlechtert.

>Nein, man fängt nicht an in der Saison alles umzusetzen, aber bei einer "größeren"
>Umstruktierung oder einer größeren Investition in den Park müßte es doch mittlerweile
>schon wenigstens gewisse "Anfänge" geben und diese gibt es nicht.

Sagt wer? Nur weil Du die nicht siehst, heißt das ja noch lange nicht, daß nicht schon längst daran gearbeitet wird! Oder kannst Du zum Beispiel in die Gremlins-Halle oder die Studios hineinschauen?

Was Du hier abläßt, sind nichts weiter als Allgemeinplätze ohne auch nur ansatzweise zu wissen, was da passiert. Und daß Parque Reunidos in seinen Neuerwerbungen relativ investitionsfreudig ist, hat die Vergangenheit ja schon gezeigt - wie gut, daß der Kelch mit Grevin damals an Bottrop vorbeigezogen ist, sonst würde da vermutlich nur noch die Hälfte aller Attraktionen stehen...