Letzte Bearbeitung am 24-Aug-08 um 10:49 Uhr ()
Sooodele

Nach zwei Nächten im Zimmer 1105 Nun auch von unserer Seite ein Fazit über Matamba und das Erlebte.

Donnerstag morgens um halb zehn angekommen gleich zum Hoteleingang. Parken auf P1, was leider etwas schwer zu sehen war, da die Büsche das Schild halb überdeckten. Naja, eine Rundfahrt um den Kreisverkehr hat ja auch was.

Am Eingang sehr freundlich begrüsst und nach der Reservierung gefragt worden, die Tür öffnet sich und...wow, alle Beschreibungen bisher treffen zu. Das Hotel ist wunderschön gestaltet, aussenrum im Garten, vor dem Hotel, in den Gängen, in der Bar und eigentlich im ganzen Hotel wird noch fleissig gewerkelt, jeder packt mit an (gell, Alex ).
Beim Check-In ebenfalls sehr freundlich und motiviert empfangen worden, Zimmer sei ab 15.30 Uhr bezugsfertig, noch eine 2-Tages-Karte gekauft (mit Nachfrage, ob die Karte nur an zwei aufeinanderfolgenden Tagen gälte oder die Zwei Tage frei wählbar seien, da der Freitag einen Aussentermin beinhaltete...frei wählbar wurde uns gesagt, also nix wie los).. Der Park war angenehm gefüllt, nicht wirklich viel los.
Mittagessen beim Mexikaner, Runde Mamba fahren, Wintergarten usw, das übliche eben und die Zeit bis zum Zimmerbezug rumkriegen.

Dann 15.45 Uhr Zimmerbezug, Zimmer 1105 - JUHU. Mambablick.

Fazit zum Zimmer: sehr schön, das Bett herrlich bequem aber nicht zu weich, Handgriff an der Badschiebetür aber leider keine untere Führung. Unser Fazit: Empfehlenswert, die Dinge wie Sprinkler sichtbar, Klimakontrolle als "Standard"teil usw. stören nicht wirklich.
Um 18.30 Uhr gabs wieder den schon erwähnten Cocktailempfang mit den Afrikanischen Tänzern (bis zu diesem Zeitpunkt wurden im Barbereich noch Stühle und Tische getauscht/gestellt:-) ), einer kurzen Begrüssung durch das Management und die Ankündigung, dass ab heute das Restaurant Zambesi geöffnet haben wird sowie auch die Bar. Das freut und wird natürlich sofort in Anspruch genommen.

Das Restarant Zambesi: Viele kleine Nischen zu je 4 Personen, aufgebaut aus Steinbänken mit Kissen und Sitzkissen bestückt, bilden eine sehr angenehme Athmosphäre, es wirkt trotz der relativ grossen Grundfläche sehr heimelig und gemütlich, einzig das Licht war etwas zu hell. Daneben gibt es noch einen separaten Bereich, wo grössere Gruppen versorgt werden können, dieser war aber noch abgesperrt.

Das Personal brannte geradezu darauf, uns zu bedienen, das Buffet war nicht zu üppig aber qualitativ sehr hochwertig, landestypische Spezialitäten wie Springbockragout, Straussenfilet vom Grill, Fischfilet (konnte mir den Namen leider nicht merken) vom Grill aber auch - für Kinder in der speziellen Kinderbuffetecke - die gängigen Pastagerichte.
Eine reichhaltiges Vorspeisenbuffet sowie ein Dessertbuffet mit Suchtpotential runden das Angebot ab und 21,50 € sind absolut fair zu nennen. Gut gesättigt und zufrieden noch den Fragezettel ausfüllen und ab zum Absacker an der Bar, ein kleiner Plausch mit dem Hotelmanager und der Tag kann ausklingen.

Das Frühstück fand nun ebenfalls im Zambesi statt, man wird wieder freundlichst begrüsst und zum Tisch geleitet. Kaffee steht auf dem Tisch bzw. wird gebracht, der Ablauf insgesamt klappt schon relativ gut, einzig die Routine des Personals sollte sich noch etwas verbessern (wo fehlt was am Buffet, wo wird nochh etwas gewünscht/benötigt an den Tischen), aber ich denke, das wird nach kurzer Zeit laufen.
Am zweiten Tag eine angenehme Überraschung, das Licht ist deutlich gedimmt, was die ganze Raumsituation um ein vielfaches stimmiger macht, einzig die permanent leuchtenden Leuchtstofflampen der Notbeleuchtung im gesamten Hotel trüben das Bild, dies wird aber wohl noch behoben.

Der Abend gehörte dieses Mal dem Mandschu, hier gibts eigentlich nichts zu sagen ausser: Perfekt, vom Service bis zum Essen, Beste Voraussetzungen also für einen weiteren entspannten Abend, leider regnete es, also waren die Asia Nights nicht wirklich zu empfehelen, also in die Dragonbar auf einen Cocktail, danach wieder ins Matamba, Absacker...hmja...hier zeigte sich leider, daß doch eine leichte Unterbesetzung und noch fehlende Übersicht beim personal vorhanden war...25 Minuten bis zur Bestellung und nochmals 20 Minuten für zwei Weizen aus der Flasche und ein Kölsch vom Fass sind doch ETWAS viel, aber egal.

Nächster Morgen, Frühstück, Auschecken, ab in den Park...dachten wir, leider galt unsere Zweitageskarte nicht mehr.."Kein Punkteguthaben"...Nach kurzer Diskussion mit dem Eingangspersonal wurden unsere Karten geprüft, aufgedruckt war nirgends etwas von nur am Folgetag gültig, dafür aber die Daten unserer Ankunft bis Saisonende...Zur Erinnerung: wir hatten extra nachgefragt. Einlass bekommen, die Karten wurden jedoch einbehalten (?).

Naja, Das Wetter war gut, die Kameras geladen und bereit und der Park füllte sich zusehends.
Schnell zu Mamba, einmal Frontrow fahren und dann die Winjas mit den Hotel-VIP-Ticket bezwingen.

Irgendwann begann es zu regnen, Kälte schlich sich in die Glieder und der gemeine Parkbesucher sucht sich eine Verpflegungsstelle im Inneren...Little Joes Restaurant, noch einen Platz gefunden und dann...tja, was dann? Mir fehlen eigentlich die passenden Beschreibungen, daher nur soviel:40 Minuten bis wir die Karten bekommen haben, 15 Minuten nach Bestellung kam das Essen, vom Trinken noch keine Spur, erst nach Vernichtung der Pizzen kam ein Teil der Getränke, der Rest "sei leider aus", aber auch kein Angebot, etwas anderes zu bringen ("bei mir können sie nicht bestellen, der Kollege kommt gleich"), wir konnten mehrere Gruppen beobachten, die frustriert OHNE Bestellung oder Essen/trinken das Restaurant wieder verliessen, die Tischnummern wurden zwischenzeitlich gewechselt, beim Bezahlen fühlte sich wohl auch niemand zuständig...hier sollte DRINGEND einmal über die Organisation bzw. Zuständigkeiten nachgedacht werden, wenn der Tagesbesucher zum Wiederholungstäter werden soll...

Fazit: Das "Matamba" ist ein absolut gelungenes Hotel, ein perfekter Abschluss für den Themenbereich DiA und vor allem für Familien eine schöne Alternative zum Hotel Ling Bao.

Herzlichen Dank an das Hotelteam für zwei schöne Nächte.

Hier noch einige unkommentierte Bilder, weitere gibt es demnächst auf www.lifthill.net

Bettnische

Badschiebetür

Restaurant Zambesi

Kinderbuffet

Vorspeisenbuffet

Lecker

Blick auf die nächtliche Mamba und DiA

Bar "Jafari"

Blick in den Garten