Aus eigener Erfahrung weiß ich das nette Briefe beim PL ebenfalls zu sehr netten Antworten führen. Aber Leuten die sofort das Aufsichtsamt einschalten ... ne, aber für sowat hab ich kein Verständniss.

Zugegeben 45 Minuten im TTT sind bestimmt net angenehm aber wie gesagt, nette Mails bringen einen da weiter außerdem gibts schlimmeres. Und den Hinweis auf den Brand kann er sich sonst wo hinstecken.